感受“海尔”的售后服务 - HiFi乐趣 - 发烧论坛非常发烧网

楼主:小丫	感受“海尔”的售后服务 [复制链接] 查看: 14264\|回复: 61

发送短消息 UID 69394 精华 9 查看公共资料搜索主题搜索帖子 kevinlove kevinlove 组别论坛博士后生日1978-5-15 帖子4944 积分10362 性别注册时间2002-03-26	kevinlove论坛博士后 21^# 字体大小: t T 发表于 2005-08-25 11:12 \|只看该用户有时候也挺烦的，我修了个电热水器，完了之后，差不多有5，6个回访电话，都来问修好了没有，效果怎么样，管理上还是有问题啊，这部分成本其实都转嫁到消费者头上了，所以海尔才那么贵。


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Wilmer威馬

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发表于 2005-08-25 13:31 |只看该用户

我爱linn 在 2005-8-24 23:51:30 发表的内容
说到售后服我务，我不禁一声叹息。4个月前我的LINN牌摇控器不小心摔坏，拿到广州经销商处请求修理。他们说要联系代理看看能不能修，但3个月过去了，经销商没有给我任何消息。直到我去广州办事到店追问，他们才说，哦，不能修。如果要购买我们可以代你定，300来块钱。你考虑吧。今时今日还是这样的服务，HIFI市场能发展吗？

你这情况我碰过，我觉得是言谈和沟通上的误会，试想想，LINN 在英国，300 来块钱。。。。如果 JS 说：「可以免费给你一个全新遥控器，但要收英国过来的快递或挂邮费，约 300 来块钱。。。」，那会否好过点？

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发送短消息 UID 77228 精华 3 查看公共资料搜索主题搜索帖子 jm jm 组别论坛博士后生日19720110 帖子1139 积分1644 性别注册时间2004-05-08	jm论坛博士后 23^# 字体大小: t T 发表于 2005-08-25 12:16 \|只看该用户我家电器大多数是海尔的。质量服务确实非常好。我也是啊！好！


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发送短消息 UID 85692 精华 16 查看公共资料搜索主题搜索帖子海-浪海-浪组别论坛博士后生日19720110 帖子4158 积分4290 性别注册时间2005-05-27	海-浪论坛博士后 24^# 字体大小: t T 发表于 2005-08-25 14:59 \|只看该用户海尔的整体质量在中国电器里绝对是最好的。哪家产品没有坏的啊。打开机器对比用料你就会明白海尔为什么卖的比其它牌子贵了。我做过3年的海尔产品代理（空调、电视、冰箱、洗衣机），同时也做过其它品牌的。最后我对我自己说，以后一定买海尔产品。


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wgvf81571

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发表于 2005-08-25 13:17 |只看该用户

zelenka 在 2005-8-25 12:44:18 发表的内容
在电器行业里(我仅知道电器)海尔的质量并不是最好的,但服务是最好的.

同感

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发送短消息 UID 70697 精华 124 查看公共资料搜索主题搜索帖子 KEN KEN 组别版主生日帖子12420 积分16350 性别注册时间2001-07-06	KEN版主 26^# 字体大小: t T 发表于 2005-08-25 13:52 \|只看该用户海尔服务是不错，但维修师傅的技术就很一般，我的那台“小神童”因脱水时巨响已维修了5次，每次师傅都带不同的零件更换，但一直没有修好，师傅最后都不敢来了，而带来给我的那些零件也没有带走，也没有敢想我收零件的钱！


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发送短消息 UID 89029 精华 14 查看公共资料搜索主题搜索帖子爵士鼠爵士鼠组别论坛博士后生日19720110 帖子5928 积分6167 性别注册时间2004-10-07	爵士鼠论坛博士后 27^# 字体大小: t T 发表于 2005-08-25 19:31 \|只看该用户东西有问题不是最主要的,因为已经买了,关键是解决.


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发送短消息 UID 65470 精华 9 查看公共资料搜索主题搜索帖子飞跃童真飞跃童真组别论坛博士后生日帖子5946 积分50052 性别注册时间2005-08-04	飞跃童真论坛博士后 28^# 字体大小: t T 发表于 2005-08-25 11:10 \|只看该用户我新居的空调、冰箱、电热水器都是海尔的，虽然价格比一般国产的贵，但是售后服务好，很多人说海尔是在卖服务，不是卖产品！！！


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发送短消息 UID 86707 精华 5 查看公共资料搜索主题搜索帖子 zelenka zelenka 组别论坛博士后生日帖子1596 积分1623 性别注册时间2005-06-10	zelenka论坛博士后 29^# 字体大小: t T 发表于 2005-08-25 12:44 \|只看该用户在电器行业里(我仅知道电器)海尔的质量并不是最好的,但服务是最好的.


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发送短消息 UID 88661 精华 0 查看公共资料搜索主题搜索帖子没钱也要烧没钱也要烧组别论坛博士后生日19720110 帖子508 积分508 性别注册时间2004-09-22	没钱也要烧论坛博士后 30^# 字体大小: t T 发表于 2005-08-25 12:26 \|只看该用户怎么我现在看什么都有点象广告啊。。唉。不好意思啊。


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