发烧论坛
少主 - 2009/3/1 9:32:00
近年来，由于懒得动器材到李源处买的碟就多了。由于熟悉了，李处发货和核款都还及时，零零总总也买万把块的CD。
但近几次购碟，心里总有点疙瘩。每次拆开包装，（PS：包装是不错，用厚厚吸泡纸卷好，胶带封好，外面用纸箱包装严实。）里面总有一到两张合面有裂痕。上周我又收到四张碟，外包装都非常好，里面又有一张有裂痕。（联想起早几年也是两三次货中，总有一次合面有问题，心中不爽）我就打电话给李。
李亲自接的电话，他的解释是：我这是个案，应该是快递公司的原因。（我在别处购碟，快递就从没出过问题）可以把有问题碟寄过去，查确实有问题，他会更换个合再寄过来。
（NND，我说粗口了）。我会为了更换个合，跑去寄和收。（李的狡猾）但凡有稍有经验的都知道，卖CD，DVD的如果是量贩，难免有些在进货时合面有损，这些是正常损耗。虽然也可以收集起来回送给上家批发商，一般量少，就能处理就店里处理掉。很不幸，邮购的客户就成冤大头。
所以我忠告去李处邮购的朋友，下单子时说一句，品象不好的不要，不过难保有不良店小二有以次充好的行为。货不好，是快递的原因。你可以寄过来，核实后我们会给你换个合子（我想三块钱质量就不错了吧），哈哈！！
（如有跟贴质疑，声明一点，照片，快递单据统统没有，也不会上网提供）
星外星 - 2009/3/1 10:15:00
也有收过一次盒子是破的，但也不排除是快递的原因．你下次买的时候，叫他拿个空盒子给你就是了．李源作为卖家，还不错了．至少出现了问题，他还是能非常诚恳的与客户沟通，好几次因为快递的原因，我没办法用韵达，要求用申通，中间出现过问题，也确实挺火的，但李源都能亲自打电话过来沟通．买家与卖家之间多多沟通，多为对方设想，不愉快的事情也就能少发生了．
westking - 2009/3/1 10:18:00
我最关心的是：那些退回去的碟，李源是怎么处理的？会不会重新包装后又拿出来愚弄别的买家？
其实分清责任的方法很简单：李源当着快递公司收件员的面验明CD外盒无破损无裂痕再包装，并请快递公司在发货单上盖章证明。买家验货时如发现有破损当即与快递员指出并拒收，与李源联系后，由李源出面与快递公司交涉处理善后事宜。这样既能保护李源自己的商誉，也能大大减少纠纷的产生。
最后我想说的是：我们作为消费者的，花钱买的就是质量和服务，为什么出了问题还要我们自己花钱花时间去解决问题？凭什么要买家把盒子寄回去给他检验后再换个新的（他的解决方法通常是下次交易时多送个空盒。。这明显是套牢顾客的一个卑劣手段！），换成是我的话，我当场就拒收，然后让他在交易结束前给我满意的解决，不然就退款加差评。这种货损的事情，买家根本不用考虑是谁的责任，既然是卖家应承担的义务，他就应该做到令买家满意为止，当然前提是买家的要求有理有据。碰到问题不要忍气吞声，这样无形中助长了黑心卖家的嚣张气焰。
kreisler - 2009/3/1 10:22:00
李处发货和打款都还及时??
啥意思 他既发货又打款?
蔚蓝的天空 - 2009/3/1 10:25:00
貌似每个从李源那里购碟的人都遇到过盒子破裂的事情，我也遇到过一次。感觉应该是他用的那家快递的广东分部的问题吧，不然怎么发到全国各地的碟子都裂了？如果碟子原本完好无损，那只能是在由广东寄出前裂掉。或者不妨换个快递试试，比如EMS，贵几块钱吧，好像。不就清楚是哪里的问题了？
jogo - 2009/3/1 11:15:00
可怜的李源老哥，这段时间不知道得罪谁了，生意难做啊，希望坚持下去，明月照大江，清风拂上岗，呵呵，有些事情看开些。
kreisler - 2009/3/1 11:19:00
吵架就吵架么 一三楼为什么要穿马甲
lipton - 2009/3/1 11:32:00
我在他家买过一万多元的碟了,从没有见到过你所说的这种问题
yueminglou - 2009/3/1 11:32:00
我觉得这是小事，谈不上谁欺负谁，你不开心可以不买，我碰到过N次盒子有问题，最后都解决了，包括在雅聚阁也碰到过
yueminglou - 2009/3/1 11:40:00
我觉得有时不是快递的问题，确实是盒子有问题，但关键是出货量那么大，谁能一张一张仔细审视，我去中图买盘每张都要精挑细选，生怕包装出问题（偶尔也有问题），可邮购不具备这个条件，如果你承认这是个别现象，能解决就好，如果不能接受，干脆退货不要买，我也退过
vecent - 2009/3/1 12:26:00
盒子破了换一个吧，我以在他哪里买碟，买了好几个一万了
morefeel - 2009/3/1 12:34:00
李源得罪谁了啊，怎么经常出现针对他的帖子
草龟 - 2009/3/1 12:41:00
做个男人小气成这个样子,盒子破了点都要特意发帖声讨,真是心胸比女人还狭窄!!!
少主 - 2009/3/1 12:58:00
原帖由 草龟 于 2009-3-1 12:41:00 发表
做个男人小气成这个样子,盒子破了点都要特意发帖声讨,真是心胸比女人还狭窄!!! |
如果连维护自己正常的权益都不肯出声，还是人吗？钱多钱少是一回事。作为个老顾客，李连这点服务意识都没有，我看这店开的有多大意思吗？
所以这不是个小气与大气问题，也不是争论心胸大小的问题，所以马甲与非马甲草龟兄，在评论我的心胸前，先请自重！！！
kreisler - 2009/3/1 13:01:00
......
说得好
我个人建议
以华硕索赔案的先例
此次向ly同志一次性索赔三千个空盒
以观后效 鉴定完毕
蔚蓝的天空 - 2009/3/1 13:11:00
原帖由 kreisler 于 2009-3-1 13:01:00 发表
......
说得好
我个人建议
以华硕索赔案的先例
此次向ly同志一次性索赔三千个空盒
以观后效 鉴定完毕
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啊哈哈，好主意，我之前的那个也没问他要，有我一个...
westking - 2009/3/1 13:19:00
原帖由 kreisler 于 2009-3-1 13:01:00 发表
......
说得好
我个人建议
以华硕索赔案的先例
此次向ly同志一次性索赔三千个空盒
以观后效 鉴定完毕
|
说得好，要赔就赔三千个PHILIPS小双张空盒
海顿_1 - 2009/3/1 14:38:00
小心淘宝网抢钱。我在淘宝上买唱片，碟片发霉了，和卖家沟通解决，他根本不答理我，没办法，申请退款，第一次没成，再次申请吧，每次申请的解决期限是15天，但是，我的第二次申请退款没过五天就被淘宝网关闭，并且把款打给了卖家。淘宝网这不是抢钱吗？？？？？？？？？？希望大地震光临淘宝网的办公地点，把抢我钱的乌龟王八蛋统统震死。
秋风客 - 2009/3/1 14:53:00
最近我也在李源那里遇到这个问题，向他反映，李将破裂原因推给快递，我仔细查看下包装，这样的包装恐怕就是失手摔下也不会出现那样惨烈的破裂吧？非常郁闷，破裂那张正好是我特别珍爱的CD，虽然李答应下次买补个盒子，但心情被破坏。个人猜测是李源发的时候就是破的，有将这些转嫁给买家的嫌疑。如果真是快递的原因，屡屡发生这样的情况，那李源为什么还仍旧用韵达这个垃圾快递？
guoki8 - 2009/3/1 15:22:00
单CD的盒子还好办。就怕坏到双CD和三CD的盒子 那就惨了。。。
shotchen - 2009/3/1 15:34:00
在店里买唱片偶尔也会碰到盒子是裂的。当然当时连外套的塑料薄膜也没拆。难以容忍的话就要求店里的人换。轻微的也就算了。邮寄的就难说了。国内的邮件包裹寄送，粗暴得很，到处扔的现象普遍存在。你要李源找公证处上门公证将你所订的碟全部完好无损交付给速递公司员工，可以啊，你付公证费就OK。上门公证起码收费200元以上，公证寄发邮件又另计。四哥生意做大了，难免树大招风啊！
zxs4950 - 2009/3/1 16:40:00
我也很想在李源处买些唱片，又不会使用支付宝什么的，给李源那里发了数次短信和邮件，竟不见回音，难怪楼主说是店大欺客了，索性别处买去了。
pcrespoy - 2009/3/1 19:12:00
好办好办，淘宝买的，不满意找他退，不退的话直接差评+投诉，你亏盒子他亏信誉，也扯平了。本来买碟子而拿到盒子是烂的，就有理由不满意，有理由退货，这个不是大气小气的问题，卖家的态度是关键。
实在惹火了，多买几次，没问题都给差评，再到各大论坛发帖宣扬一下。
weiqf - 2009/3/1 20:17:00
李源那里我也买了几次，也是有裂痕的碟。雅聚阁上次提前给我说了有裂纹，给我带了一个新盒子，还不错。
kreisler - 2009/3/1 20:18:00
实在惹火了，多买几次，没问题都给差评，再到各大论坛发帖宣扬一下。
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这个看来........是某些人的惯用手法
真是不怕贼偷 就怕贼惦记啊
maninov - 2009/3/1 20:34:00
现在的人没事就喜欢注册个新ID上来说几句，下次规定一张身份证只能注册一个ID就好了
pcrespoy - 2009/3/1 20:51:00
"真是不怕贼偷 就怕贼惦记啊"
还没见过谁被强暴了都不记得是被谁强暴了的人
maninov - 2009/3/1 20:59:00
没事情的时候自己照照镜子，或许就有答案了
360 - 2009/3/1 21:22:00
我运气看样子不错啦，在李源哪里买了不少碟子，我都嫌他包装太好啦比较砸称，邮寄费增加不少，不过还没有遇到楼主那种事情。