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vifone - 2008/8/19 14:20:00
说这个问题其实心里挺矛盾的。李源现象其实是中国“封建”文化政策的产物,是古典音乐唱片市场极其落后、信息不对称、竞争不充分以及产品极度缺乏的结果。
好像全国的古典乐迷都向李源订货,好像李源成了垄断之外的真正垄断者,这个现象极其讽刺。因为他的货便宜,甚至比香港便宜,大家都不想到新华书店买CD,因为那里不但贵和服务太差,而且销售很不专业。然而,李源店的服务不好,绝对不好。
服务不好是必然的!当缺乏竞争的时候,当订单多的要命的时候,当一天闭着眼睛都卖几百只CD的时候,服务怎么可能好起来嘛?连陈MM都敷衍你啦。
可是李源店的服务还不是最差的,旁边的几家更差!而且,有时候确实不想去金海印买CD,环境太差,蹲在里面找碟,还经常一问三不知的,感觉真的很龌龊,而且经常连停车的地方都没有。
可是反过来想想,如果没有李源等,大家怎么办呢?起码买张大路货都不方便吧!
以上为一家之言,因为作为消费者保护自己的权利无可厚非。真希望当李源店生意越来越火红的时候,想点办法把服务提升上来。
audio - 2008/8/19 16:03:00
垄断? 便宜?

不见得吧。
天天_2003 - 2008/8/19 16:06:00
其实楼主所说的问题我也碰上过,不过只要自己多催几次,四哥(不知道是否他本人,总之是那个旺旺号码)一定会给一个明确的答复的。
四哥要改正回复较慢的毛病也很简单,就是能做到和雅聚阁一样,只要是在网店上有的唱片,尽管放心拍下来,99%都是有货的。不过雅聚阁好像是没有实体店面,所以要做到这一点相对容易一些,而四哥有实体店,客流量也大,如何能够做到让网购的客人放心拍下来而不用担心缺货,确实要想点办法。希望四哥的生意越来越好,服务也越来越完善。
CJ御姐控 - 2008/8/19 16:22:00
莲花唱片的服务如何
牛腰 - 2008/8/19 16:33:00
原帖由 CJ御姐控 于 2008-8-19 16:22:00 发表
莲花唱片的服务如何

毫无疑问是淘宝上最大JS.
南方,四哥,雅聚阁有些卖中价的唱片,他卖95.
ORFEO富特贝九刚上市的时候,都卖95
他居然开价190.
唱片部长卖125DELAT的唱片,他也卖两百多元....

去他店里拍第二次的人估计绝对脑抽!
林兹 - 2008/8/19 16:39:00
原帖由 牛腰 于 2008-8-19 16:33:00 发表
原帖由 CJ御姐控 于 2008-8-19 16:22:00 发表
莲花唱片的服务如何

毫无疑问是淘宝上最大JS.
南方,四哥,雅聚阁有些卖中价的唱片,他卖95.
ORFEO富特贝九刚上市的时候,都卖95
......


http://bbs.hifi168.com/showtopic-135740.aspx
早有定论了。
novak - 2008/8/19 16:41:00
买进口CD片,买进口hifi器材都有这类的情况:好像你有求于他们,然后还得感谢。看来这是特殊的行业。确实是了,如果这些货物每家超市、电器行都卖,就不会这样了。
cwq - 2008/8/19 17:43:00
很简单的事情弄的这么复杂
cwq - 2008/8/19 17:54:00
最早在168向LY买CD时也是这样,回复的很慢,跟LZ的情况一样.但一想他应该不会只盯在这里给回复吧,如果这样那也不会有今天的规模了.在这里不行那就直接找他老窝去,去老窝前也试过在他隔壁电话联系CD,无奈服务质量更是差的厉害,也许是事情凑巧不能怪人家的吧,但我已经没耐性陪他们玩了,就又回头电话直接进LY店,接下去不用说了.......去年后半年买了万多元的CD都是在LY店里直接联系买的,陈晓MM服务很不错的说,好几次我电话定好后还没来得及打款她就安排CD发出来了,真是没办法,后来就推荐同城的几个朋友去她那里买CD,这个陈MM应该知道是谁的,连延安的寒石兄也被我拉下了水.出问题不可怕,多理解多沟通下就OK了.
寒石 - 2008/8/19 19:00:00
:D :D :D
Chanson - 2008/8/19 23:33:00
支持晓姐:Z :Z
aiwa - 2008/8/20 7:39:00
是这些文化人养着你们,李渊,你看着办。
蚂蚁博士 - 2008/8/21 1:08:00
老李,你再勤快点,回复信息快点!
不吃不喝都要支持你的清碟事业!:D
李源 - 2008/8/21 2:20:00
:D :D :D ,找我的人太多,所以来不及回复,真对不住我的客人
李源 - 2008/8/21 2:40:00
大家批评的很对,我都知道的,每天我都看这贴子,多谢大伙对李源的关爱,给个机会等我们慢慢改正吧。记得李源的承诺,不满意,请退货。这可是任何大店,大公司,大网站都没有的,:Z :Z :Z
Bobchin - 2008/8/21 9:37:00
有遇到LZ说的问题:(
fightclub - 2008/8/21 10:15:00
两个非常实际的改进方法:
1.在店内安装一部能上网的电脑,用excel进行最简单的库存管理
2.再找一两个阿晓MM级别的助手
Adams - 2008/8/21 10:36:00
原帖由 李源 于 2008-8-21 2:40:00 发表
大家批评的很对,我都知道的,每天我都看这贴子,多谢大伙对李源的关爱,给个机会等我们慢慢改正吧。记得李源的承诺,不满意,请退货。这可是任何大店,大公司,大网站都没有的,:Z :Z :Z  



哈哈哈。这个态度还不错。不过,老李说的:“记得李源的承诺,不满意,请退货。这可是任何大店,大公司,大网站都没有的,”。不是事实。你确实退货换货没问题,但外国网站上的退换货很多同样也没问题。

我曾经在德国的一个网上退换4次,原因只是盒子上有划痕。他们居然不要我寄回原碟,只寄新的给我。盒子有划痕的,让我随便扔了。
manxia - 2008/8/21 13:36:00
呵呵,李源同学的态度还是不错的,就是事多容易忘!:D

以前一直邮购,俺不喜欢淘宝拍。去年出差,有幸和他面对面,在他那里和南方都拿了不少。后来只要有同事去,总要去拿几张。上周还拿了四张回来。

看来要试试淘宝上拍了,省事,花钱快啊!!!
:D
panhold - 2008/8/21 15:17:00
充分理解员外. 支持员外.

百尺竿头.
fightclub - 2008/8/21 15:20:00
原帖由 Adams 于 2008-8-21 10:36:00 发表
原帖由 李源 于 2008-8-21 2:40:00 发表
大家批评的很对,我都知道的,每天我都看这贴子,多谢大伙对李源的关爱,给个机会等我们慢慢改正吧。记得李源的承诺,不满意,请退货。这可是任何大店,大公司,大网站都没有的,:Z :Z :Z  



哈哈哈。这个态度还不错。不过,老李说的:“记得李源的承诺,不满意,请退货。这可是任何大店,大公


国外网站大多数价钱高于海印,如果卖得贵,售后服务好也不奇怪。羊毛出在羊身上。
zhou_365 - 2008/8/21 21:02:00
对,我也有楼主相似得遭遇,但是我总安慰说李源太忙了吧!呵呵,第一次和他交易时,感觉人还是挺不错的,发货也及时!
Adams - 2008/8/21 21:10:00
原帖由 fightclub 于 2008-8-21 15:20:00 发表
原帖由 Adams 于 2008-8-21 10:36:00 发表
[quote] 原帖由 李源 于 2008-8-21 2:40:00 发表
大家批评的很对,我都知道的,每天我都看这贴子,多谢大伙对李源的关爱,给个机会等我们慢慢改正吧。记得李源的承诺,不满意,请退货。这可是任何大店,大公司,大网站都没有的,:Z :Z :Z  




服务也是有成本的。我理解并且愿意享受好的服务。
李源 - 2008/8/22 3:21:00
不是事实。你确实退货换货没问题,但外国网站上的退换货很多同样也没问题。

我曾经在德国的一个网上退换4次,原因只是盒子上有划痕。他们居然不要我寄回原碟,只寄新的给我。盒子有划痕的,让我随便扔了。
哈哈哈,吹牛,CD很贵吧,可退换4次,让你随便扔了:D,越说越假
第8交响曲 - 2008/8/22 8:38:00
说反复寄4次可能是夸张了,不过我的朋友在jpc上邮购,发生过的是:一是地址搞错了不知道寄到哪去了(平邮),jpc也不要求提供什么证据就重新发过一包来,价值100多欧元的货;二是邮寄过程中箱子破了,其中一个大套装掉了出来不见了,去信后人家也是二话不说就把这个60欧的套装再发了过来。
因年轻而发烧 - 2008/8/22 13:51:00
很久都没时间上来了,论坛好象发生了不少事情喔!
我也来说两句:我刚上论坛的时候,找四哥买碟,确实有回复缓慢甚至不回复的事情(个人认为四哥对初哥并没有给予足够的重视)---先声明两句,我平时并不常买碟!
以上谨代表小弟的一些愚见,说得不对的话,欢迎大家指正!
Lowhot - 2008/8/22 20:06:00
在淘宝李源店拍过几次,感觉还是不错,发货很快,当天拍下,第二天早上就收到货。用旺旺询问回覆很快,价格便宜,每次买四~五张以上,都有优惠且免快递费。但有时CD盒面有小小裂纹,一点遗憾。
gdhzdym2 - 2008/8/22 20:25:00
仅交易过一次。
rosemaid - 2008/8/22 20:35:00
:D :D :D

嘿嘿~

四哥的服务态度还是很不错的!~

不过有时候嘛,买的人多了时不时有点健忘啥的,:D :D

大家还是得原谅下的

偶现在玩APE去了~~~~~~

都不买碟了!好久没帮衬四哥了~

等偶回广州再疯狂购物吧!:D :D

再说句,四哥的人还是很不错很不错的!!!
yang_cn - 2008/8/22 20:45:00
原帖由 Lowhot 于 2008-8-22 20:06:00 发表
在淘宝李源店拍过几次,感觉还是不错,发货很快,当天拍下,第二天早上就收到货。用旺旺询问回覆很快,价格便宜,每次买四~五张以上,都有优惠且免快递费。但有时CD盒面有小小裂纹,一点遗憾。



呵呵呵我直接店里买,30张,好像也没有优惠

耿耿于怀
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