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其实问题的关键是卖家在交易时有没有清楚的告知货物可能进海关要买家自负税款的事项。

原帖由 westking 于 2012-12-6 17:37:00 发表 其实问题的关键是卖家在交易时有没有清楚的告知货物可能进海关要买家自负税款的事项。

刚才查了一下，北海市有海关。既然如此，买家肯定不愿意跑到几百公里以外另外的城市报关，所以买家反应强烈也是有情可原的。我想卖家一句“不是自己可以左右”的解释买家肯定不会满意。双方之前在海关问题上还是交流不够。个人见解。

呵呵  谢谢那么多朋友的回复
不管您是什么观点  先都谢了
像ls所说，我也理解为什么买家不开心，但是既然北海有海关，那么海关或ems为什么不发到北海，难道您让我解释吗？我也纳闷，我家天津的，以前我自己进海关，发到是我们区的某个海关
难道买家不应该联系ems不应该联系海关吗？ 难道我可以左右吗？
事实上，我从头就建议买家怎么做了

楼主有点抬扛了！没有人说你可以左右海关或者ems。也不是每个买家都清楚从国外买唱片需要报关！你作为长期卖唱片回国的卖家，有义务把一切可能发生的情况告知买家，对吧？现在出现问题，你能说你前面沟通的很清楚吗？如果前面双方没有沟通清楚，出现问题只能双方共同努力解决！你说你一点责任都没有吗？我在重庆，如果要我去成都提货，我肯定也会不愿意。呵呵！

我从英国买的东西基本都是在广州报关，快递公司只需要你提供相关文件给他们就可以了，而不是非要你跑广州去办理，但其他国家来的就直接到重庆了，我视为这样的情况都是是正常的
也就是说，快递公司走的线路和报关的地点是不受你用户的控制的，但都能解决问题

原帖由 无难 于 2012-12-6 21:29:00 发表 我从英国买的东西基本都是在广州报关，快递公司只需要你提供相关文件给他们就可以了，而不是非要你跑广州去办理，但其他国家来的就直接到重庆了，我视为这样的情况都是是正常的 也就是说，快递公司走的线路和报关的......

我估计买家可能不像你那样经常在国外买东西，所以才会出现楼主说的现象。如果楼主有双方交易之前双方的沟通信息来说明卖家已经履行的告知义务这样才有说服力。

只建议北上广的朋友从事国外邮购唱片，波折较少，但关税的问题，可以在起运前与卖家沟通，避免使用太过遵纪守法的像Fedex、DHL、UPS，选择Royal Airmail、Priority Mail基本上从无报关上的麻烦。
吃一堑长一智，不与北上广之外的买家交易。

买卖双方都有失误吧  

以后卖这种碟就最好别给不懂这些的人最好了  免得各种纠纷 还说不清  站在谁的角度上都感觉对方不对

原帖由 yubo87621 于 2012-12-6 23:54:00 发表 买卖双方都有失误吧   以后卖这种碟就最好别给不懂这些的人最好了  免得各种纠纷 还说不清  站在谁的角度上都感觉对方不对

您再外国买过东西吗  您在国外的ebay，amazon，jpc等等买过东西吗？
他们谁告诉您有多大的概率进海关，谁告诉您如何办理？？？他们谁知道您是第一次在国外买东西？？？

如果买家没问的话，我怎么可能那么面面俱到，这就是您所说的我的责任吧？？？
我再告诉您，之前这位买家跟我聊天记录还有一倍的长度，都是再问曲目，版本，有无盒装。。。当然还有还价。。。我也明确告知我在德国，直邮给他；并不是国内的快递

还要我说什么呢  事后我也想两人协商，我多次告知如何解决问题，可买家不跟海关解决，我难道能替买家解决吗？收到海关单子的是他还是我？包裹的收件人是他还是我？？

来辩！！！