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请大家帮帮忙建议这情况在道歉及退款后,应否再按客人要求奉上赔... [复制链接]

查看: 6414|回复: 27
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http://bbs.hifi168.com/showtopic-150429-2.aspx
从第二页,35 楼开始。
是我跟市场脱节了,现在出问题和以往解决方法不同?
还是在旺旺里我已犯了什么语言错误?
烦请各位细读贴子后指正,谢谢。
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联城众志志成城;
盟约立誓比天高;
音韵悠扬飘袅袅;
响彻云霄照九州!
【走向国际,努力尊定「中国声」标准!】
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2#

这件事威马兄虽失误在先,但后续解决问题的态度诚恳,是事主在小题大做了,之前我与威马兄交易时也遇到过发货的问题,但后来威马兄解决问题的态度还是让人满意的。
……每天保持阳光的心态……
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3#

看了好象是那顾客有点过分了.
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4#

大气大量会修成正果的!
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5#

把事情公开,让大家评理,给点意见。
用过,品尝过的才敢叫好!
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6#

原帖由 Wilmer威馬 于 2008-12-30 17:26:00 发表
http://bbs.hifi168.com/showtopic-150429-2.aspx
从第二页,35 楼开始。
是我跟市场脱节了,现在出问题和以往解决方法不同?
还是在旺旺里我已犯了什么语言错误?
烦请各位细读贴子后指正,谢谢。

誠懇道歉及退款后可已。無需再賠禮。講道理的人都會支持你。
手如柔荑 肤如凝脂 领如蝤蛴 齿如瓠犀 螓首蛾眉 巧笑倩兮 美目盼兮
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7#

貨在TB交易,按TB規則,退款道歉即可。
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原帖由 nbaudio 于 2008-12-30 20:12:00 发表
貨在TB交易,按TB規則,退款道歉即可。

一早已接受退款,只欠对方行动
QQ截图a.jpg (, 下载次数:590)

jpg(2008/12/30 20:27:19 上传)

QQ截图a.jpg

联城众志志成城;
盟约立誓比天高;
音韵悠扬飘袅袅;
响彻云霄照九州!
【走向国际,努力尊定「中国声」标准!】
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9#

他是打假英雄王海?发错货与制假、售假是本质的不同。没有制作、销售假货就不需要双倍返还货款。身正不怕影斜。顾客对处理结果不满意,有权利寻求其他途径解决。但不能随便说商家制假、售假。威马兄“天要下雨,娘要嫁人,由他去吧。”最后向那位顾客做最诚恳的道歉及提出你能让步的最后的解决方法,若别人还是不原谅你,不接受,就由他去吧。
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和为貴!
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