发烧论坛

首页 » 发烧专区 » HiFi乐趣 » 经过四年的努力，基本升级完成现在的配置。
wkf_1 - 2012/3/30 11:36:00
富盛在168上很牛
富盛 - 2012/3/30 11:37:00
原帖由 我爱pass 于 2012-3-30 0:01:00 发表
我觉得360兄不换为好,找其它办法解决吧,,因为换了回到JS那里,他们又可能当新机卖给别人,这样岂不是又坑害另一受上当的发烧友.




呵呵，换回来就算再售出也不会当新机销售，这是原则问题。况且等着这台机器的客人不少。谢谢关心。
abc1234 - 2012/3/30 11:45:00
该用户帖子内容已被屏蔽
富盛 - 2012/3/30 13:14:00
全额退货也是个好办法。谢谢楼上网友的意见。
老龚 - 2012/3/30 13:33:00
原帖由 360 于 2012-3-28 22:01:00 发表
昨天在广州给我卖德国之声CD样机的富盛销售员，给我发了一条信息：您好！我是广州富盛﹡﹡﹡，你那德国之声CD机的事我和老板商量过了如果你确实要换一台的我可以等货到了换一台给你。对于你造成的麻烦我们表示歉意！我的回复是：道歉我接受，至于换CD机太麻烦，再说CD机目前状态良好。其后又发信息说，把样机当新机卖给我是他无心之过等等， ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
360网友，此事并不这么简单的！请保留相关证据，您还可通过法律途径或消费者保障权益方面来解决这个问题。到目前为止，富盛还没有诚意认真妥善地解决此问题，起码要做：一、公开道歉；二、立即飞西藏，亲自送一台新的机，换回原来的样机，，，，，，，，，，，，，，，，
老龚 - 2012/3/30 13:37:00
请看信箱！
360 - 2012/3/30 14:19:00
原帖由 富盛 于 2012-3-30 9:32:00 发表
1.德国之声的机器都是在德国人手制造的，所以产量很少。我们定的货基本上都不够在香港销售，所以一直没有新机器给该客户更换，给大家留下富盛在欺骗顾客的感觉；


2.这台所谓的样机，实际的情况是曾经拿去音响媒体和自己的网站上测试和拍照。仅次而已，不存在样机之说。我门的销售人员一发现这个情况时就已经再三和客户沟通，有新货到会立即与该客户更换，运费由富盛承担。希望该事件能尽快解决；


3.欢

我的这台德国之声 Vibrato CD机是在我去参观2011年9月2日广州白天鹅音响展上购买，现场销售员说这台CD机只是为开展会才开箱的新机，我想展会上使用两天也没有什么关系也算新机，也就放心购买回西藏，等到家里打开准备使用时发现，CD托盘上4个小胶垫比较脏，当时就一点奇怪在展会上使用两天怎么这么脏呢？后来我翻阅2011年《视听前线》8期时在56页面上，发现德国之声 Vibrato CD机照片上编号与所我购买CD机编号4289一致，这才确定我买到的是一台样机，所以发帖如实相告，同时从没有要求富盛赔偿我的损失什么的，只是有好心烧友建议我换机维权，可我也没有找过富盛，直到我使用德国之声 Vibrato CD机半年以后，2012年3月27日卖我德国之声 Vibrato CD样机销售员，用手机发信息给我道歉同时建议换机，我想既然富盛本着解决问题态度主动找我，我们也应友好协商解决，我的想法是这个德国之声 Vibrato CD样机已使用半年多，其二随机电源线我已更换插头插尾，其三西藏离广州几千公里运输中风险很大，其四我的系统原高频刺耳现象已调效初见成效，其五这台德国之声 Vibrato CD样机，除了是样机目前状态良好。其六我生长在藏传佛教地域，相信因果报应，也没有漫天要价，只要求既然你们一不小心样机当新机卖给我，按照商业行规就把这台德国之声 Vibrato CD样机，按照样机价格给我返还余款就行，至于换机退货都不是双赢的好办法。
富盛 - 2012/3/30 14:29:00
问题是在展会上的价格我们也根本没有报高价格给你，再退款什么的就很难了。再者如果因运输而产生的问题我们也可以负责。随机的电源线你可以保留。

如果真的感觉没有必要去冒运输的风险的话，我觉得能否把从广州到西藏的运费退回给你作为补偿呢？

诚信是目前社会最缺乏的东西。只要顾客先赢，商家才能赢。

瞎起哄的网友可以歇歇了。你们已经达到监督的目的了。
360 - 2012/3/30 14:56:00
这台德国之声 Vibrato CD样机卖给我的价格是36000元，如果是新机我觉的价格公道，可是偏偏是样机，而且你们失信在前，能友好协商解决最好，如果不能解决也就富盛失去一点信誉，而我损失一些钱财和心情郁闷而已，好在我的不良情绪可以靠听音乐化解。
在此特别感谢为维护我们消费者权益的各位烧友，祝扎西德勒!
老龚 - 2012/3/30 15:11:00
原帖由 360 于 2012-3-30 14:56:00 发表
这台德国之声 Vibrato CD样机卖给我的价格是36000元，如果是新机我觉的价格公道，可是偏偏是样机，而且你们失信在前，能友好协商解决最好，如果不能解决也就富盛失去一点信誉，而我损失一些钱财和心情郁闷而已，好在我的不良情绪可以靠听音乐化解。
在此特别感谢为维护我们消费者权益的各位烧友，祝扎西德勒!
阿弥陀佛，善哉！善哉！愿施主慈爱的心肠，能呼唤JS丑恶的心灵，，，，，，，，，，，，，，
富盛 - 2012/3/30 15:16:00
原帖由 360 于 2012-3-30 14:56:00 发表
这台德国之声 Vibrato CD样机卖给我的价格是36000元，如果是新机我觉的价格公道，可是偏偏是样机，而且你们失信在前，能友好协商解决最好，如果不能解决也就富盛失去一点信誉，而我损失一些钱财和心情郁闷而已，好在我的不良情绪可以靠听音乐化解。
在此特别感谢为维护我们消费者权益的各位烧友，祝扎西德勒!


这样的话换一台全新的或者全额退款比较妥当了。
leslie - 2012/3/30 15:58:00
LZ严谨，房如其人，器材如其人，赞一个。
leslie - 2012/3/30 16:09:00
原帖由 富盛 于 2012-3-30 11:32:00 发表
[quote] 原帖由 老龚 于 2012-3-30 9:58:00 发表
[quote] 原帖由 富盛 于 2012-3-30 9:32:00 发表
1.德国之声的机器都是在德国人手制造的，所以产量很少。我们定的货基本上都不够在香港销售，所以一直没有新机器给该客户更换，给大家留下富盛在欺骗顾客的感觉；


2.这台所谓的样机，实际的情况是曾经拿去音响媒体和自


只有你这么认为吧，能妥善解决就好。其实个人看法360兄的建议是实际的。
中华人民共和国消费者权益保护法 第四条
经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
第三十八条
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
第四十九条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
leslie - 2012/3/30 16:11:00
原帖由 富盛 于 2012-3-30 15:16:00 发表
[quote] 原帖由 360 于 2012-3-30 14:56:00 发表
这台德国之声 Vibrato CD样机卖给我的价格是36000元，如果是新机我觉的价格公道，可是偏偏是样机，而且你们失信在前，能友好协商解决最好，如果不能解决也就富盛失去一点信誉，而我损失一些钱财和心情郁闷而已，好在我的不良情绪可以靠听音乐化解。
在此特别感谢为维护我们消费者权益的各位烧友，祝扎西德勒

富盛兄也给出了态度，但毕竟360也是爱音乐，支持德国之声的网友，用过的器材多少是有感情。既然本来样机出手价格是会低些，那么协商少许的补偿也是合理啊。
老龚 - 2012/3/30 16:29:00
这位女人头像的L版说得在理。

富盛应该多招募懂法律知识的马甲才行，光招耍嘴皮子的不行，，，，，，，，
富盛 - 2012/3/30 17:24:00
展会价格已经是特价，已经没有减价空间。是否有欺诈行为请网友监督。
leslie - 2012/3/30 17:34:00
原帖由 富盛 于 2012-3-30 17:24:00 发表
展会价格已经是特价，已经没有减价空间。是否有欺诈行为请网友监督。

做生意本来就有赚有赔，这笔就算真赔了，赚了信誉，还是算得过来，您是做大买卖的，太较劲大家都受伤：）请富盛大哥权衡了。
开心发烧鼠 - 2012/3/30 17:35:00
原帖由 富盛 于 2012-3-30 17:24:00 发表
展会价格已经是特价，已经没有减价空间。是否有欺诈行为请网友监督。


我觉的富盛兄还是给买家一个期望的补偿算了。 买家满意了， 这事就彻底了结了，大家都轻松自在了。
先不论谁对谁错，能花钱点解决的事， 也就不算什么事了。
富盛 - 2012/3/30 18:05:00
这不是钱的问题，是合理与否的原则问题。销售人员不知道这台机器曾经去过杂志社是事实，而楼主在展会买展会布展样品也是清楚的，价格也是优惠了的，这也是事实。

换新机或者全额退款或退回运费是我能接受的底线，己所不欲，勿施于人。

富盛这十几年下来，展会的优惠特价从来都只在展会时才提供的。已经够优惠了。生意是生意，请吃饭是请吃饭，两者不能混为一谈。请见谅。
lkj - 2012/3/30 18:12:00
原帖由 360 于 2011-9-29 23:21:00 发表
在参观各个展厅时，我也到了富盛的展房，看到那位给我喊价德国之声 Vibrato CD机39500元的营业员，他指给我看正在播放的德国之声 Vibrato CD机，我问是样机还是新机？他信誓旦旦的说为了在音响展才开箱的新货，我想富盛在个各论坛商业信誉口碑不错，也就信了他的话，同时锋哥也如是说。我就与他经过调价还价最终以36000元购买。可是我回到西藏以后我翻看《视听前线》第8期，发现在介绍《简约、儒
ray_ji - 2012/3/30 18:39:00
建议双方灵活一点，尽快友好协商解决问题。
360 - 2012/3/30 19:59:00
原帖由 leslie 于 2012-3-30 15:58:00 发表
LZ严谨，房如其人，器材如其人，赞一个。

谢谢！
360 - 2012/3/30 20:16:00
其实我去年到广州有两个目的，一是看2011年广州白天鹅音响展，二是买一台CD机，我先从西藏昌都坐飞机到成都，然后在成都呆了十天左右，又从成都飞到广州也在广州看音响展及买CD机呆了十天左右，再从原路返回西藏。为了看音响展和买CD机，就不说时间和精力，光交通费、住宿费等花费约8、9千元左右，平摊到买CD机的花费都快4万，当然这些花费商家是不会考虑的，可是我要考虑退货对我而言弊大于利。
360 - 2012/3/30 21:13:00
换CD机看上去是个不错的选择，可是我是一朝被蛇咬三年怕井绳，实在不敢冒着险，也无法对富盛产生信任，万一不小心又拿到一台样机或者返修机，我知道这种想法有点阴暗，不过那个商家不是利字当头，到嘴肥肉谁愿意吐出来，再说我手里没有什么底牌与富盛讨价还价，说实话听音乐是一件美好的事，更能陶冶情操，为了一点蝇头小利争的口吐白沫没意思，俗话说的好山不转水转、抬头不见低头见，什么换机、退货、补运费、返还样机费我都统统放弃，就此打住。同时祝富盛生意兴隆，财源广进，扎西德勒！
石公子 - 2012/3/30 21:29:00
楼主好心境，赞一个。
abc1234 - 2012/3/30 21:34:00
该用户帖子内容已被屏蔽
老龚 - 2012/3/30 21:48:00
原帖由 富盛 于 2012-3-30 17:24:00 发表
展会价格已经是特价，已经没有减价空间。是否有欺诈行为请网友监督。
360网友，请把此机的发票或收据晒出来吧！样机或特价机都会有写明的。没有特别注明，就是按新机价钱买的！
360 - 2012/3/30 22:36:00
原帖由 老龚 于 2012-3-30 21:48:00 发表
原帖由 富盛 于 2012-3-30 17:24:00 发表
展会价格已经是特价，已经没有减价空间。是否有欺诈行为请网友监督。
360网友，请把此机的发票或收据晒出来吧！样机或特价机都会有写明的。没有特别注明，就是按新机价钱买的！

其实商家样机当新机买，我已经前后遇到三次，这次也不会是最后一次，买的总是没有卖的精，谁都喜欢玩文字游戏，医生对病人喜欢下病危通知，如果医治好了证明自己医术高明，如果病人医治无效死亡，医术也会说早已下病危通知，上当受骗我早已习惯，去年6月到海南三亚旅游，因为藏人很喜欢珊瑚，在三亚市贪图便宜买到染色的假珊瑚，我只损失2千多元，我们几个同事共损失十万多元。

附件: DSCN1994.JPG

附件: DSCN1458.JPG

附件: DSCN1459.JPG
joeyu6789 - 2012/3/31 1:11:00
曾經聲援過樓主，對於富盛只覚噁心，我是台灣長大的湖南人（祖藉），现在東莞工作，也是一名普通燒友，燒友基本都很單纯，热血，愛交朋友，那台德國之聲cd機在台灣不到十萬台幣就可拿下，32000是特价？！还賣样机，令人不齒，聲音並不如富盛吹得那麼神，雖然我自己也是用德国之聲的音箱，楼主这台cd是德国之聲入门款，我在台中商家試聽時還不能當cd機用，須另外接解碼才稍可入耳，對所有發言負責
ADlink - 2012/3/31 1:39:00
360兄的胸怀值得赞一个！

富盛的无心将样机当新机卖的解释不知大家信不信，我反正不信！

事实上富盛不同意退回部分款项而坚持换新机或全额退款的目的只有一个：圆自己“无心”将样机当新机卖给360兄的说法。

富盛发公开信道歉的目的是为了在烧友面前挽回形象和已失去的分数，360兄的为人处事已得到大家认同，作为烧友和消费者，大家都会站在360兄一边考虑问题，他不满意解决方案，大家都不会满意，他觉得自己委屈，大家也会感到委屈。做错事不仅需要承认错误道歉，更需要负责任地解决问题，如果事情最终还是维持现状没有得到解决，富盛的公开信将失去意义，形象不会得到挽回，危机公关失败。

我建议富盛不应只抱着两个方案，坚守自己所谓“生意是生意，请吃饭是请吃饭”的原则，而是应与360兄协商，灵活处理解决。这样一来，不仅360兄满意，广大烧友也会满意，也许会使大家愿意相信这只是富盛的一次个别事件而已。

富盛说的“只有顾客先赢，商家才会赢”不是一句空洞的口号，是需要落实的
«2324252627282930»
查看完整版本: 经过四年的努力，基本升级完成现在的配置。
Powered by Discuz!NT Archiver 3.9.913 2001-2026 Comsenz Inc.