台湾烧友购机记：） [复制链接]

记一件昨天下午发生的事
Steven最近终于决定要换喇叭了，认识他的人无不认为是件超级大事，对我们这些音响迷来说，一个用Roksan TMS turntatable，Wadia转盘， Sutherland前级，Symphonic line Kraft 250后级的玩家居然还在使用Spendor SP-1这样的小喇叭，真是是一件不可思议的事(不过老实说 SP-1真是一对相当好的喇叭。就我聆听的经验，我并不认为G-1000相较之下有何更高明之处。去过Steven那儿的朋友应该知道我在说什么， 他那儿的声音就现代Hi-End的标准而言算是非常高分，十多年喇叭一直换不下来不是没有原因的)。在经过自己的初步选择，朋友的意见和与 Robert Green(TAS的主笔)讨论之后，他把目标锁定在Dali Grand，Symphonic Line RG-5和Harbeth Monitor40，接下来便是到处找可以 试听的地方坐下来好好评判一番。
换喇叭不可不慎，刚买房子的Steven更是龟毛异常，四处聆听不说，还想尽办法向代理商商借喇叭带回家试听(讲到这就得大大称赞北欧的老板， 虽然我们三番两次地打扰而且东挑西检的，但是他仍然亲切依旧，让人觉得在他那儿听音乐真是一件非常享受的事)，就差点没把大石头般的 Kraft搬上车到处匹配。身为Steven的好友，虽然最近医院忙碌异常加上杂病缠身，我还是想尽办法陪他一游，也算趁机增广见闻一番(其实也是 趁机休息)。
下午有空，Steven刚巧打了电话来，两人商量一下决定前往施佳听听传奇的Harbeth Monitor40。刚进去的时候老板正在和一位黑衣先生聊天， 或许正忙着，打了招呼后他也没特别理我们，走进店面虽然觉得有点不适应(因为施佳店头的布置蛮像一般的电器行)，但是我们很快的就把注 意力转移到Monitor40，开始仔细打量这喇叭。Monitor40远比想象中大，外型也非常出色，就在我们走近开始细看这喇叭时，老板问了Steven现 在正使用的喇吧，Steven就随口答了，或许就是因这便宜的SP-1，也或许我们两个在学术圈和医院打混的人没穿西装打领带也没报职称，我们 因而有了相当有趣的下午........
"不要碰!!!!这样会刮伤!!!"我讶异的停止我的动作，转头看了突然变的不友善的老板。我正在做的事是扶住箱体轻轻的想要前后晃晃，以试 试他的稳定性(因为Monitor40看起来又重又大，而确实它十分重，因为以当时我的出力它根本动都不动)。我一时还反应不过来"我的手没这么 容易受伤啦!"我微笑着响应老板，停了手。"我是说喇叭会坏，会刮伤!!!!这喇叭很贵。"我有点不敢置信的看了我的手一眼：因为工作的关系， 我的指甲总是短短的，手总是洗的干净到家人觉得我有强迫症(洁癖)，而当时我连搬动的念头都没有。不论如何，这是人家的店，每个店有每 个店的规则，况且我没先问就自己动了手，确实不对。虽然有点意外，我伸伸舌头就退到一边。
"请问我们可以开始试听了吗?"Steven沉不住气的问道。本以为刮伤事件结束后我们就可以欣赏音乐了，可是我退开后老板只是打量着我们并不 说话，直到Steven受不了发问。
"既然我们彼此有个疙瘩，我想你们应该不用听了吧??"老板说。
"What?!!!"
"我是说你们既然不满意，你们就不要听好了"老板重复一次。
"不满意??!!!"我们两人张大了口。
"那位先生好象很不满喔"老板对我努努嘴。
"我??!!!我有吗?"(我是没笑啦)
"我看你刚刚很不满的样子。既然不满意，你们还是不要听好了。"
"我没有呀。你怎么会觉得我在不爽?"(比我这个学心理的还厉害)
"老板如果你觉得有什么不舒服的请你说出来，我们没有不满什么呀?"Steven受不了了。
"我没有不满。可是你们很不满的样子。这样你们还是不要听好了。"
"既然你没有不满，我朋友也没有，那我们可不可以就开始试听了?"
"我是觉得你们既然不满，就不要听好了。你们反正可以去经销商那听"
"老板你这样可就不对了，刚才那事如果你觉得我们有错我们就道歉。 既然你觉得没事我们也觉得没事，你还这样不让我们听是什么意思勒? 我不懂为什么你要一直在这上面做文章。而且我们打电话来时是你说你 们这边有Monitor40要我们过来的，如果你现在觉得让我们试听是在浪 费你的时间，你一句话我们马上就走人。"Steven真的开始不爽了。
"你们还是不要听好了啦......真的要听? 好吧，阿*(那位黑衣先生)来， 给他们放一下音乐"(中间"......"大约两分钟如同上述奇怪的逻辑，省略)
"老板你这是什么意思勒?你觉得我们不配听你的喇叭吗?"Steven真的火大了。
"你们到底要不要听呀?!要听不听随便啦!!!"黑衣先生很凶悍的说话了。
"奇怪，刚刚是你们不让我们听的。你态度很奇怪喔!!"Steven超不爽的。
"好啦，要听就坐啦。我来放好了"老板打圆场，因为快打起来了。
坐下后，老板拿了我们的CD开始拨放。音乐响起一秒，两秒，三秒，四秒，五秒......
"我来介绍一下，这喇叭是3/5A的作者设计的，你看BBC就买了*对......" 阿卡多的琴声响起不到十秒，他突然开始拿出一些资料向我们介绍。或许 看到我们被吓一跳的脸，他干脆把音乐关掉开始自顾自的讲起来!!!!(这时 我们不过听了不到40秒)于是我们开始忍耐着听着"你们懂吗"，"这喇叭和你 们的很不同" 和其实老早就知道的资料，直到我们忍不住要求他放季辛在RCA 的Chopin。如我前面所说的，施佳的场地规划相当不好，Monitor40在他那 儿恐怕连百分之一的实力都没发挥(这在后来我们跑去十甲音响再听一次时 得到证实)，老板竟然看了看Steven的CD说"CD要买德国版的，德国版的才好 听"然后拿出胖子和苏莎兰在Decca录的茶花女饮酒歌来证实。我想可能我的 耳朵不够好，或是Steven的美国版录音录的实在太好了，老实说在那里我完 全不能分辨这两者的差异。对了，在那场地我连HL-5和Monitor40都比不太 出来谁好谁不好(前者还只用Yamaha的普通扩大机，后者是全套Accuphase)， 可能我真的病的太厉害了。
放了三片CD，我们就决定走人了。我必须说的是: Monitor40真的是非常好的 喇叭，值得您品玩一生，这是后来我们去十甲听到的感觉。但是只要代理商 不换，我真的不愿意买。这样的代理商，连展示时都表现这么差的态度，这 么草率的空间规划，这么不友善的试听，这么势利的面对顾客，(我们最后连 张广告单都拿不到)，这么不在乎顾客的需求，你怎么能期待他将来会有好的 售后服务? 虽然我们两人当时都没有递名片(我相信结果会差很多)，但是不论 对任何阶层的客人礼貌是应有的服务态度，让任何人试听是合理的要求，毕竟 人会成长，经济情况会改善，客层会改变，今天拒绝的人就永远汇兑这样的店 家存有坏印象，这样的态度是不能永续经营的。要不是我们后来大老远跑到十 甲去听，可能一对很好的喇叭就这样被放弃掉了。
关于这事件我想我就写到这为止。我以Diala之名强烈建议大家在台湾购买施佳 代理的产品时要三思而后行。施佳改不改善那是他家的事，反正将来市场会决 定一切。在我写这篇文章的同时，Steven也同时写了封email给Harbeth的老板， 或许他下次在选择台湾/香港代理商时能多加考虑(施佳现在是这两地的总代理)。