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2013-04-08 14:27
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arc的售后服务非常差、他家场效应管擦去型号、一旦损坏须必返厂或到指定维修、-般需时几个月、其实就是5块钱元件的问题。
此类品牌伤不起。
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2013-04-08 14:36
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回复 6# sega88 的帖子
已经中招了、以后不敢碰了、ARc故障率也高、谁用谁知道。
香港总代对于售后不问不理、推给深圳维修部、又没有元件、还要从厂家订、几块的元件要折腾几个月。我的前级停用了半年了。
怕麻烦的烧友慎重。
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2013-04-08 14:37
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回复 6# sega88 的帖子
已经中招了、以后不敢碰了、ARc故障率也高、谁用谁知道。
香港总代对于售后不问不理、推给深圳维修部、又没有元件、还要从厂家订、几块的元件要折腾几个月。我的前级停用了半年了。
怕麻烦的烧友慎重。
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2013-04-08 14:40
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花钱买的、又不能扔又不能用、摆在客厅当摆设。
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2013-04-08 14:42
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没有良好售后,好声都无用,尤其胆札。
jacky70 最后编辑于 2013-04-08 14:47:47
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2013-04-08 14:48
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英明!
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2013-04-08 14:56
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曾經多次致電香港总代、对方答复很客气,搬到香港检查,型号不知、元件要美國去订。一个五元零件要如此麻煩、不修也罢。
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2013-04-08 15:09
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回复 17# sega88 的帖子
行货。
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2013-04-08 15:14
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-名义是怕仿、事實上给用户带来麻煩。
谁能保证机器永遠不坏?谁能用几年就扔?所以售后很重要。
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2013-04-08 15:19
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所以看到一楼的良好售后朋务、做为ARc用家、以亲身体验表示异议。
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2013-04-08 17:46
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传真都发了、理都不理。
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2013-04-08 17:49
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学习SZ兄、买没有FET的、这个方法不错。
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2013-04-08 18:04
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事实上屏极稳压场效应管坏了2次、第一次是屏压低、前几年总代还帮助买回来元件、等了几个月买回来了、收了2百、自己去香港总代拿的。
这次不卖了、要送深圳修。深圳也不知型号、还要厂家查原始资料、寄元件、期间耗费的精神和金钱可想而知、一大三粗。听点音响、不够折腾的。
现在ARC创始人也死了、公司也卖他人了、售后乱也正常。
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2013-04-08 18:04
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现在音响品牌太忽视售后了。
jacky70 最后编辑于 2013-04-08 18:06:56
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2013-04-08 18:59
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也有售后好的总代、上次我的MARk CD机皮带松了、别超让我电话找广州经销力高、机器送过去、尽管机器不是在力高买币,在香港买的、人家力高还是很热情接待、并且预约了香港师傅上来修、收费也合理。
在上也赞下别超和力高、力高工作人員戴眼镜、态度很好、忘記姓啥了。
音響市場本來就小众、还是奉劝商家老老实实做生意、烧友的眼睛是雪亮的。信誉口啤鸹树立才是真的利潤。
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2013-04-09 09:26
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回复 43# markh 的帖子
M兄-、原配6DJ8、可用6922代替。
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2013-04-09 09:39
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这台机器、问了很多胆机维修师傅、DI丫高手、无人能修、因为FET外型尺寸一样的参数千差万别。
半年后、我不甘心、用高倍放大镜看挫去的FET型号、猜出了第一和第四数字、结合屏极电压、电压降、去陶街找了五家FET商家、终于找到了替代元件、工作正常了。
感谢老天有眼、原零件只有坏的这一只遗留了型号痕迹、其他的FET环了就无解了。
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2013-04-09 09:56
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我的机器是自己修好了、不用求总代了。
在此呼吁厂家改变此种粗劣售后服务模式、公开致歉、以后再坏件只要用户提供机器编号、查实后、可卖零件即可。型号不奢求公开。这不算过分要求吧?取消必须厂家维修的霸王售后模式。让喜欢ARC的烧友重塑信心。
否则、还有ARc用户将会受售后之苦。没有良好售后服务、如何让用户买的放心、用的舒心。
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2013-04-09 10:47
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里面用了十几只FET、不同颜色型号不同。用错了烧机、不通用的。
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