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感受“海尔”的售后服务 [复制链接]

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以上所述完全真实。

我家的海尔卫浴,由于安装的问题,有味道,前后修了10几次。连大楼的下水管道都给锯开了。最后还海尔产品的问题。

我家的3个海尔空调,用了一年,其中一个还基本没用,今年入夏一开,坏了两个,包括那个基本没用的,还是风机的电机坏了。

我以前有个海尔的小冰箱,冷冻室的塑料门,由于设计上的问题,断了N回,换了3个以后,我也认了,不修了。

这些问题让我享受了N回海尔的服务。对海尔维修人员的认真负责,我是由衷的钦佩。对海尔的回访人员的一遍一遍近似骚扰的回访,是恼也不是,气也不是。

就这样的产品质量,售后再不行的话,他可怎么卖啊。

海尔,什么时候我能不再需要你的售后服务了呢?
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我也说说海尔的售后服务:

买房子的时候,JS赠送全套海尔家电。有些东西基本用不上,比如消毒碗柜。偶然开了一下,发现不灵,闲的打了个电话,让海尔来修。利索,换了个电机,免费,还一再给你道歉。顺手帮我把海尔的抽油烟机的螺丝换了一个。(碗柜和油烟机在海尔不是一个部门)。

几天后接到海尔电话回访,满意吗?满意。非常满意。听说还给你换了个螺丝,我说对对对,谢谢谢谢。

没过两天,又有另外的海尔小姐来电话,满意吗?满意。还给你换螺丝了吧。我说对,谢谢那个师傅。

又过两天,第三个海尔小姐来电话,满意吗?我有点恼了,我说就这么个事,你们打几次电话了。服务挺好,可你们这回访部门就不能集中一下啊。海尔小姐有点委屈了,那打扰您了,对了,听说给您换了个螺丝,好用吧,没跟您收费吧。这下我彻底火了。你是给我换了个螺丝,也没要我钱,可你们这三番五次地打电话,我电话费花多少了?不许再给我打电话,否则我告你们。

海尔小姐再不来电话了。
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