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无礼的上海TANNOY代理商 [复制链接]

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purplewb 在 2005-1-16 21:28:12 发表的内容
Babyface 兄所说的长头发JS和新委员兄提到的“生着一对狗眼的肥仔”我都见过,也打过交道,其实他们也挺热心的。怠慢顾客的JS并不多,关键是沟通技巧。
我以为与做高档音响器材的生意人打交道,你不能莽撞,更不能露怯,言语神色中要有一种面对数十万器材轻描淡写的闲定。


哗!卖汽车的,动不动就十万八万啦?也没那么牛啊!
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2#

petershao 在 2005-1-17 8:36:45 发表的内容
有没有人换位思考过?如果你是JS的话。


市场经济啊!谁会为 JS 着想?钞票可是在消费者手上啊?!
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sfxlo826 在 2005-1-17 12:10:36 发表的内容
小李. 在 2005-1-17 11:52:02 发表的内容
petershao 在 2005-1-17 8:36:45 发表的内容
有没有人换位思考过?如果你是JS的话。


市场经济啊!谁会为 JS 着想?钞票可是在消费者手上啊?!


基本上做高级音响的成本绝对会比一般家电高
高级音响是高级消费品
消费都所重视的是那消费的过程(包括服务,产品)
而不是支出成本的差别 
但我国的经济还没有完全成熟
最为受消费者重视的还是价格
楼上的大大,如果一件器材在A店有好服务但比B店贵上1K你会怎么買?
很多时候,服务是需要成本的
中国音响市场的怪现象是買賣双方做成的
^^
PS:小第可以把器材无偿带上去给福建省内的同好试听也是剛好我自己做水泥,随便一起走而已

我自己是賣家说这种话,是知道要挨K的
但我相信和我通过电话的大大们都知道我的为人^^



市场经济里面要取胜首要就是要先取得顾客的认同!

如果一件器材在A店有好服务但比B店贵上1K,90% 的人都会在 B 店买。原因:

1、顾客不认同 A 店的服务值这个差价
2、顾客认同 B 店的销售手法

总结来讲,A 店在商业上是注定失败的,A 店为何不想一想:
1、价格做到与 B 店持平,且服务更好?
2、即便无法把价格做到与 B 店持平,但也应附送与 B 店差价相若的,顾客又认同的产品。

也就是说,在市场经济下,是买家市场,要让消费者为 JS 着想,那是不可能的!
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4#

tuzr 在 2005-1-17 16:54:01 发表的内容
小李. 在 2005-1-17 14:09:02 发表的内容

总结来讲,A 店在商业上是注定失败的,……



不一定,就看宣传了,海尔就是这么干的。他家的东西论质量绝对不值那个价,但就是靠宣传他的服务才能保持那个利润的。不过他的服务真的还不错。


这是生产厂家啦!以上所帖是针对经销商那一块的。举例,

同一海尔产品, A 店卖5K , B 店卖 4K 。兄认为如何?
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5#

purplewb 在 2005-1-17 18:54:46 发表的内容
petershao 在 2005-1-17 8:36:45 发表的内容
有没有人换位思考过?如果你是JS的话。


其实生意人哪有生意不要做的?高档器材的客户相对稀少,但是利润空间较大,JS当然要看你的诚意,如果能让他相信你的诚意和购买欲望,JS没有不客气的理由,除非他不想做生意。所以,假如你一心一意听器材的优劣,而丝毫不露你的购买欲,JS自然不耐烦。
因此,提醒朋友们一定要注意与JS的沟通技巧,包括言行举止、衣着打扮等。购买价格较高的器材时,可以先打个电话预约下,第一次试听不必自带CD,试听时间不宜过长。试听的过程中不要忘记多与JS交谈,让他了解你对试听的器材很感兴趣。如果你准备下一次再来试听的话,不要忘记,一定要和他先谈一下价,让他知道你是有意向购买的。
我非生意人,但我知道,如果JS确认你是发烧友,你去他那里只有试听器材的欲望,丝毫没有购买的意思的话,那他肯定不乐意。




CAV 之流的兴旺发达就是因为 JS 们这样想!

JS 又要赚客人钱,还要客人恭恭敬敬?
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6#

diala 在 2005-1-17 17:43:43 发表的内容
同一海尔产品,A 店卖5K ,B 店卖4K 。

但是B店只有一個隨便的門面,出來招呼的老闆一問三不知,還嫌我東問西問沒水準。要看現貨沒有,得看型錄訂購。問他售後服務,他要我直接找原廠準沒錯,他這邊不提共任何服務。

A店一走進去一整排冰箱大小型號任你挑選,售貨員問他冷藏速度,還主動告知你溼度的設定與蔬果保鮮的關係。提共解說還順便插上電讓你聽聽靜不靜音。售後服務除了原廠,本店電話禮貌諮詢,範圍之類店內還有專人上門先行服務。

A店怎麼算成本,估計都賣不到B店不存貨不裝潢不請專業銷售員的價格。但我還會在A店買。沒辦法,我可不想買台冰箱送來的是暖氣,最後還不知道找誰退

個人淺見,僅供參考。



1、兄是在玩文字
2、兄就是那 10% 的人

总结,也许兄很理智,但在中国,象兄这样的消费不一定多!
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sfxlo826 在 2005-1-18 1:05:28 发表的内容


还好我通常对168的网友都是做了大大说的第一点


说心理话,我也很希望多一点象兄这样的商家存在,才是烧友之福!只是希望兄也要顾及商业利益而已!

说白了,也就是希望兄能发展壮大!
最后编辑小李.
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8#

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diala 在 2005-1-17 23:57:32 发表的内容
無所謂理智不理智啦,消費習慣不同而已

很多判準因為國情與風土文化的不同,確實不能以某一價值來作一致性的衡量。譬如以兄所言,價格,特定在中國絕大多數市場,確實是關鍵性因素。經年在中國經商,對此我能深刻體會。

問題在於當中國的"主流"總是被表彰成一種"唯一",而非一種"可能"時,我總會覺得很可惜。

中國人口母群龐大,消費力驚人,我想沒有哪個店能吃下所有消費者的生意。如果百分之十是一個正確的描述,相對而言,我們有看到對應比例的店家嗎?

不靠有效而既成的區辨去賺這些人的錢,偏偏要去搞齊頭式拼價的活動,姑且不論消費者的福利,而單純是JS們的損失。

不難想像中國為何最後漸漸只剩大賣場得以存活。或許拼價對中國商人而言,比較有樂趣吧

[



其实这情况全世界也一样,贪小便宜乃人之常情,即使欧美人也无本质之不同,只是市场发展的时间长短有别,而导致也有所情度上的差别而己!

中国市场现在正是春秋战国转向大一统时期。
最后编辑小李.
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最后编辑小李.
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