感受“海尔”的售后服务 [复制链接]

Wilmer威馬 在 2005-8-25 13:31:54 发表的内容

我爱linn 在 2005-8-24 23:51:30 发表的内容 说到售后服我务，我不禁一声叹息。4个月前我的LINN牌摇控器不小心摔坏，拿到广州经销商处请求修理。他们说要联系代理看看能不能修，但3个月过去了，经销商没有给我任何消息。直到我去广州办事到店追问，他们才说，哦，不能修。如果要购买我们可以代你定，300来块钱。你考虑吧。今时今日还是这样的服务，HIFI市场能发展吗？

你这情况我碰过，我觉得是言谈和沟通上的误会，试想想，LINN 在英国，300 来块钱。。。。如果 JS 说：「可以免费给你一个全新遥控器，但要收英国过来的快递或挂邮费，约 300 来块钱。。。」，那会否好过点？