春水 在 2003-7-2 1:28:16 发表的内容 一杯有冰的冰凍汽水和一杯冰凍汽水,其中冰凍汽水的含量不同,顾客买的是一杯冰凍汽水,加冰后冰凍汽水当然就没有一杯了。明显骗人嘛! 是快餐店坑人,職員只是按快餐店的规定做,職員当然没错。 对于顾客来说,職員代表着快餐店,顾客有意见当然反映在他身上唠。 |
1. 如果硬要這樣的話, "汽水"這二字是指可樂, 雪碧, 芬達之類的飲料嗎? 不是普通白開水加汽油嗎?? 為什麼平時你不罵快餐店騙你給你可樂, 雪碧, 芬達, 而不是白開水加汽油? 他們騙了你很多年, 你還忍得嗎?
2. "快餐店坑人,職員只是按快餐店的规定做,職員当然没错"
對!! 那你應該直接跟管理層投拆及反映, 不是奚落那個收銀, 而且你反映意見的方法不是正面, 是負面的.
3. "对于顾客来说,職員代表着快餐店,顾客有意见当然反映在他身上唠"
為什麼你不直接跟那店的最高層反映, 而要為求方便, 而去做一個需要轉彎抹角, 而且反應程度較低的手法??
我只是議事論事, 不是給你麻煩, 只想說看一件東西是要看相方的, 不是自己的就一定對.