请大家帮帮忙建议这情况在道歉及退款后，应否再按客人要求奉上赔... [复制链接]

威馬兄：

做服務業一天，給自己的心理建設就是什麼消費者都有，這種事一發生，對經營者覺得很不舒服的，但不能保証以後不會再發生。比如說以拍賣價位、網站文字介紹及網站走向風格，自然會吸引某些消費者過來。

但以企業經營來說，那兄的後續處理就是要讓這種事情的發生率降低甚至不要發生，因為隨著兄生意愈來愈好，也要思考下一步人手、資金或者貨源等調度......等等等。

感恩那位消費者，讓你發現了現階段經營上的一點小誤失，進而改進，這樣想，兄會快樂一點，呵呵。