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与HIFI168网友交易发生了小摩擦,求建议解决办法,谢谢! [复制链接]

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HIFI168某网友在2010年7月2日在小弟淘宝店购买《黑胶唱片圣经》一书。今日2013年4月27日,在阿里旺旺上和小弟交涉,当时购买的《黑胶唱片圣经》一书略有瑕疵(见图片)
希望能够调换。
小弟觉得因为时间过于久远,离购买已有近三年时间,买家的调换提议令小弟相当为难。
并且书籍瑕疵非书籍原本瑕疵,可能系快递运输中摔打所导致。
买家认为小弟不肯承认错误,遂表示后果很严重,令小弟深感恐慌。


HIFI168上有很多网友曾在小弟这边购书,所以发帖说明经过,也请大家给小弟点意见,谢谢!

对于网友质疑,更新在72和73楼。
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jpg(2013/4/27 10:03:06 上传)

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最后编辑恋爱中的肖邦 最后编辑于 2013-05-02 19:26:17
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原帖由 爱古歌 于 2013-4-30 21:42:00 发表
当年在你店买了多本过期杂志,说好快递,结果搞成物流,让我多花近一百元路费,和你商量你同意送一本新的立体声。就付款给你,并给了好评。结果等了一段时间以后在怎么找你,你就消失了。我从来不骂人的,真的希望你没有搞忘这件事,希望你解释解释。


如果我没有记错的话,你是叫“LCY”吧?四川的吧。我对我的记忆力一直很有信心。


我还很清楚的记得,当时给你发货的物流公司叫什么“X祥”,我专门开车跑了十来公里路送去物流公司。你买了十几本立体声和一套约十几本特价出货的TAS杂志。书很重,你又不肯承担运费,运费要由卖家承担。
在旺旺上和你协商,卖家承担快递肯定是做不下来的,这点书的利润X2估计都不够快递费,经协商,决定用物流帮你发货(不经买家确认同意,我不会擅自用买家不认可的运输方式发货的,否则自担被差评的风险,不值得)


如果你电脑里还保存有当年的聊天记录的话,你可以找出来,逐字逐句的阅读后,再来决定你是否有资格骂人。


至于你提到的快递,或者是物流,请仔细阅读当年的聊天记录,一切交易及配送流程都是经你确认后进行的。


我天天在旺旺上,而且很好。


因为是大约2009年的交易了,时间太过于久远,我电脑已经更换或者重装多次,早已无当初的聊天记录。
以上,仅凭脑中的记忆复述。如果你电脑里还存有当年的聊天记录的话,强烈建议你截图并贴在论坛上面,以正视听!!!
最后编辑恋爱中的肖邦 最后编辑于 2013-05-01 22:08:14
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原帖由 lxhgx 于 2013-5-1 13:53:00 发表
原帖由 lgy111 于 2013-5-1 10:07:00 发表
[quote] 原帖由 lxhgx 于 2013-5-1 8:11:00 发表
怎不针对买方的问题回答?人家问的是:和你商量你同意送一本新的立体声。就付款给你,并给了好评。结果等了一段时间以后在怎么找你,你就消失了
,  你怎么不去问问买家事情的经过,要求送书倒是被你


你是买家当事人本人?还是专门为喷而喷的跳梁小丑?
先表明你身份,我再回答买家当事人问题。

不要在这边上蹿下跳的混淆视听。
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原帖由 lxhgx 于 2013-5-1 14:42:00 发表
呵呵


鉴定完毕,非当事人本人。
果然是个上蹿下跳的专业喷子。
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jpg(2013/5/1 15:23:37 上传)

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原帖由 无难 于 2013-4-29 11:25:00 发表
如果真有这样的同学,大家应该真诚的希望他做下心理调整,现代人压力大很容易出现心理疾病也是正常,如果无有此人,大家也以此为鉴。。。


认识一下,客户有高要求很正常,小弟也会尽可能满足。
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最后编辑恋爱中的肖邦 最后编辑于 2013-05-01 15:41:36
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原帖由 无难 于 2013-4-29 11:25:00 发表
如果真有这样的同学,大家应该真诚的希望他做下心理调整,现代人压力大很容易出现心理疾病也是正常,如果无有此人,大家也以此为鉴。。。


调换交涉:
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原帖由 爱古歌 于 2013-5-1 19:45:00 发表
当时买了600多的书,我要求能包快递,卖家你同意,你的利润和你有关,和我无关。最后协商,我要求送一本新的立体声,你同意了,有没有这回事,你自己说。其他的我就不多说了,你自己说吧!




让我来一句一句的解释啊!


当时买了600多的书,我要求能包快递,卖家你同意
你买了16本特价的TAS杂志和10本立体声杂志,连包装约重近20公斤。按照快递行情价格(申通,圆通,韵达等等),上海到重庆的价格是起步10元/公斤,续重8元/公斤
那么这点书所需运费价格为约160元左右。
你当卖书是卖白粉啊,暴利啊,仅仅600多元购书款,其中要卖家承担掉约160元的快递费。你说卖家会同意包快递哇?这个本身就不合乎逻辑,你这个算是挑战诸位烧友智商喽?


你的利润和你有关,和我无关。
做生意的,多少都需要点利润的,才能维持最基本的良性运转。从你这句话的解读是我硬要做这笔生意,不计成本,不计后果,是伐?那我只能呵呵了。立体声这个杂志一直非常畅销,时常断货。淘宝上面稍早期数的价格已经炒到上百甚至上千元一本的,随便搜搜就能找到。


最后协商,我要求送一本新的立体声,你同意了,有没有这回事,你自己说。
整个交易过程,我没有过错,因为无法答应你包快递,所以协商包你物流的运费(当然,这点你是不会承认的)
那么我反问一句,你收到货之后,在旺旺找我,如果我不同意另外再送你一本立体声呢?做为卖家,会得到什么后果呢。。(下面省略若干字),整个交易过程,作为卖家,沟通准确,服务完善,无任何过错,我又何必要承担额外的补偿惩罚呢?各位看官里但凡做过几天淘宝营生的,懂的自然懂,呵呵!


最后,还是强烈建议你能把旺旺当年聊天记录找出来,截图贴出,以正视听!



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原帖由 lxhgx 于 2013-5-1 8:15:00 发表
最怕的就是这种奸商,明里一套,暗里一套  

这位叔叔,你漱漱口再上论坛开嘴,行不?


如果你认为我是奸商,那么我们可以讨论一下,顺便帮我这个奸商炒作一下。


如果你是小丑,那你继续表演。
最后编辑恋爱中的肖邦 最后编辑于 2013-05-02 19:21:09
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