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要贬就贬,应赞该赞,台湾 DIYZONE 吴立民真君子 [复制链接]

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替新华兄组装前级一事,在订购机箱一环令新华兄特别不快;
http://bbs.hifi168.com/bbs/article.asp?titleid=89800&ftdate=20051219&nTypeId=10

但台湾原供应商 DIYZONE 的老板吴立民吴大在从第三方得到通知后,就第一时间电邮给我,原文节录如下;

----- Original Message -----
From: LIMIN WU/SO-NET
To: wilmer@hknet.com
Sent: Tuesday, December 20, 2005 12:21 PM
Subject: FROM DIYZONE


Wilmer兄您好,聽HiFi ZONE的吳兄提及,似乎因為貨品運輸的關係,有一些誤解,我想,我來解釋會比較恰當。
首先是貨品進度的問題。
您的貨品已經出貨,但由於上週DZ台灣的員工有一半進行公司旅遊、另一半人力進行庫房搬遷前的庫存盤點,因此單據比較凌亂,要花一些時間尋覓。如果這兩天仍未收到,我會請DZ的香港公司直接發貨處理,這樣速度就會比較快了。

這件事情的責任其實仍在DZ這邊,您未來可以直接跟我反應,讓我們找出比較好的解決方式,盡量滿足您的訂購需求。
謝謝!

吳立民

先不论谁是谁非,但作为台湾 DIYZONE、我、及新华兄之间桥梁的 HIFIZONE,自 12 月 6 号起就再没回过我一封电邮,反观吴大勇於面对错误,第一时间站出来承担责担,并说过就是,今天我已从快递手收到完好的替换面板,及一直已付款但漏掉的讯号选择模块,实话实说,连我也自愧不如,虽说 DIYZONE 也只在办份内事,但效率及态度实在值得赞一个!
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