在第一轮发货的四份件中,和第二轮发货的八份件中,残阳如血兄及 zyxd 兄的电源线分别出现插头的红色半透明塑料外壳出现裂痕事故。
最初是残阳如血兄发生,初期我跟残阳如血兄均以为是邮寄包装不够稳妥在途中给其他邮件压裂外壳,故在第二轮起我已用双低盒打包,并内外纸盒均留有空间应付外来重压
可惜在第二轮我寄给残阳如血兄更换的一条,和同批发货属首次收件的 zyxd 兄,两条再次出现同样问题。
今天上半天一直的思量原因,包装已经不存在问题,初步估计是在制作时插头进线位夹住线基的镙丝部份收得太紧,因为收多紧全靠感觉,就出现参次,而线本身也不算软亦有一定弹性,在包装内圈曲时就等於把内部的夹线位向外撑裂了外壳,因内部线夹和外壳是有一定虚位存在,线基等如把线夹由内向外推压出去,加上邮寄途中的摇动震荡,就令插头的红色半透明塑料外壳出现裂痕。
正当以为找出问题,但手上仍没打包的第三轮货中,也有一条在没有圈曲受压情况下,插头的红色半透明塑料外壳无故自行出现裂痕。
重新苦思原因期间,也为了更换裂了的外壳面不浪费已加工的插头,就致电供应商可否单纯订购红色半透明塑料外壳,谁知回答是;红色半透明塑料外壳根本本身工艺是有问题!外壳塑料有些会厚度不够,只能用作装制细软轻身的线基,否叫我以后进货后要自行抽验筛选分类才好用。。。。
现在已收货或将收货的各位,请先注意下列几点;
1)细验插头两端尾部进线位有否出现裂痕,或轻力按一下外壳看会否出现裂痕,如已出现裂痕者,请暂停使用,以免因拔插时用错力而令插头爆裂引致触电!
2)如没出现裂痕者应是良品,但为保险计请各位把两端尾部进线位的加固镙丝稍松几圈,以免长期受压面出现裂痕的可能性。
另外我会作出下列安排:
1)插头已出现裂痕的线,如大家没有信心的话,可提出退款。
2)插头已出现裂痕而退回送修的线,我除了会更换筛选过的外壳,更在插头内部关键受力点灌胶,和在插头外加上厚身热缩管加因。
3)仍没收货的各位,如已因些失去信心者,请及时提出退款,我在安排处理。
4)仍没收货而还愿意稍等的各位,我会按上述第二点重新更换有问题外壳,和进行加固,但交货将顺延一周,望谅。
5)如没有出现裂痕的良品,仍可寄回进行加固,不会因本来没问题而加收额外加工费。
另外 iEGO 头版、铑头版和加银线特别版的不会出现问题,这次问题只和采用红色半透明塑料的外壳有关。
本人在此郑重对今次的疏忽表示万二分歉意,恳请大家原谅。