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7月8日音乐会一次令人愤怒的遭遇 [复制链接]

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7月8日是深交乐团上演柴小协和德八交的日子,也是我期盼已久的一场演出。由于时间比较紧,那天晚上我揣着一个星期前就定好的门票,打了个的直奔深圳少年宫。刚下车,围上不少票贩子,问我有没有多的门票要卖?我当然是头也不回地朝前走,两首乐曲都是我相当喜爱的,以至于提前一周就买好了票,座位是6排1号,靠前排的中间位置,如此好的位置,如此令人期待的音乐,我当然不愿答理票贩子了。
很快就来到了剧院入口,照例要验票进场,我很熟练地掏出自己的门票,递给一位年轻的女验票员。这时令我怎么也想不到的事情发生了,那个女验票员几乎是不假思索地告诉我:“你这张是假票!”我脑袋一下子懵了,这怎么可能呢?我的票是在深圳戏院的售票窗口买的呀!深圳戏院不是他们的指定售票点吗?我非常肯定而且着急地告诉女验票员,心想是不是她搞错了。女验票员当然知道深圳戏院也是指定的售票点,但问题是我也无法证明票的来源,真是哑巴吃黄莲有苦说不出。女验票员在我的坚持下,态度开始有点犹豫,遂把票递给对面一位年轻的男验票员,男验票员也认为票是假的,在争执不下的时候,男验票员叫我拿票到少年宫前面的售票处去核对一下。
我立马跑到男验票员所说的那个售票亭,这时离演出只有十几分钟了,我非常着急地拍开了售票亭的门。一位三十多岁看似工作人员的妇女接待了我。我很快地把事情的来龙去脉也告诉她,希望她能还我一个公正。可事情却朝着令我失望和愤怒的方向发展,她也认为我的票是假的。在和这位工作人员交涉的时候,我一再强调票是我亲自在深圳戏院买的。女工作人员见我如此坚决,说帮我问问票能不能退。要退票我当然是不愿意的,我买票的目的是为了看演出,而且这张票的位置也相当好。更何况她既然认为票是假的,假票又怎么能退呢?我虽然这样想,却没有阻止女工作人员转身去问售票亭的一个长得较胖的男人,看样子他也是一名工作人员。女工作人员和男工作人员在里面交谈了好一阵子。我站在售票亭外,象等候宣判的犯罪嫌疑人。他们交谈的声音不大,但我听得出来男工作人员显然不相信我的票是在深圳戏院买的。不一会儿,女工作人员走出来,很遗憾地告诉我票不能退。男工作人员也对我说,深圳戏院卖出过那么多票,从来就没发现过假票。言下之意,不说自明。我肺都气炸了,却没有任何办法。这时一位50多岁的老太太不知从哪里走了过来。从说话的语气中可以猜出老太太是这里的一个负责人。老太太办事显然沉稳得多,既不对我的票是否出自深圳戏院的事实表示否定,当然也没有肯定。而是在假设我的票真的是买自深圳戏院的前提下,劝我改天拿票到深圳戏院退。并且把演出公司联系人的电话留给我,说如果深圳戏院不肯退票,可以打联系电话找演出公司。老太太很耐心地和我说话期间,见售票处外头围着不少票贩子,在厉声地驱散票贩子的同时,大声告诫售票亭外准备买票的观众,劝大家不要光顾票贩子,说已经发现有假票了。显然,她是指我的那一张。我听了心里很不是滋味,但仍然接受了老太太的建议,在售票亭处补了一张100元的丙级票,7排29号,和我的6排1座的甲级票相去甚远。
随后看演出的心情不说大家也应该猜得到,注意力几乎无法集中,十分钟前的遭遇一幕幕地浮现在脑海,甚至在不断地假设着第二天到深圳戏院退票时又会碰到怎样的情景,如果那边不承认票是从他们那儿售出的,我可真是哑巴吃黄莲了。演出的好坏我已不去计较了,我想这是我最后一次看深交乐团的演出了,虽然我知道这事和深交乐团一点关系没有,是演出公司各售票点之间的协调不周导致的我这次不愉快经历,但凭什么他们的过错要转嫁到我这么一个普通乐迷身上?所以我将保留我这一点点表示抗议的权力。原本欣赏古典音乐是一件令人愉悦和兴奋的事情,没想到却落得这么一个结局。
在这里我觉得有必要介绍一下票的来源。其实在这之前我看深交乐团演出的门票一直都是在少年宫门前的售票厅买的。7月8日的演出我是一早就注意到的,所以提前两周我就有所行动了,也就是在6月26日下午3、4点的时候,我就去买过一次票,可是售票厅没有人。售票厅前面的一张纸上明明写着售票时间是下午2:00到6:00的。由于还有两周时间,我决定下周再去买。无奈一周后的下午几乎是同一时间,售票厅里还是没有人。由于一心想买个好座位,所以按照售票厅门前的指示,到一个分支售票点--深圳戏院去碰碰运气,结果很顺利地买到了那张6排1座的门票,于是也就有了前面发生的一幕。
事情还没有结束,7月9号(周六)下午,我拿着的“假票”去深圳戏院“要一个说法”。值班的售票员显得有点不耐烦,好像理亏的是我,让我留下我的电话,说周一给我答复,因为她查不到当时的售票情况。没别的办法,我只好照办
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呵呵,看来以后看现场的时候应该请上龙兄,再碰到这样的事情就不用怕了。我现在也没什么要求了,只要他们承认我的票是真的,把200元票款退给我就满足了。
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carrieh 在 2005-7-11 8:34:31 发表的内容
钱是少,坏了心情是大。


的确。本来这几天事情特别多,200块也不想追究了,但这样岂不承认我买的是假票?我始终认为我的票是真的,只是他们之间的接口有问题。
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下海捉鳖 在 2005-7-11 11:56:52 发表的内容
以前都是找深交直接拿票,不可能有这样的事,这次问深交晚了,票不够我们几个就没去。以前好像都没坐满嘛,看来深圳的音乐会越来越多人关注了。


次次去,门口都有很多票贩子,看来免费票的数量不少,监管方面肯定有漏洞。。。。。

楼主只要是在指定窗口买的,这个事肯定有办法处理的


其实这次也没有坐满,不过剩下的位置都比较靠边。我也相信下海兄的说法,事情总会解决的。
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scfan 在 2005-7-11 12:17:49 发表的内容
买票时候用信用卡支付的吗?可以用银行支付记录告他们卖假货,退一罚三!打315


买票的时候是用现金支付的,当时也没想到会碰到这种问题。
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morefeel 在 2005-7-11 7:49:04 发表的内容
如果是在美国,请CSI出马,验一下,呵呵


我看到票上都有条形码的,不知他们为什么不用,而是单凭肉眼判断就说我的票是假的。
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leslie 在 2005-7-11 11:35:44 发表的内容
不如把你的“假”票和后来补的对照下,有区别吗?


我看了,好像纸质的颜色有点区别,“假票”的纸质有点泛黄,可能是存放时间较长的原因。另外就是发票号的位数不一样,“假票”是7位的,真票是8位的,另外就是打印的字体不一样。不知他们是否据此判断我那张是假票。
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carrieh 在 2005-7-11 16:47:59 发表的内容
打12315


刚刚打了,因为这个事不属于工商局的管辖范围,让我向文化局投诉。
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事情最新进展:刚才深圳戏院给我打来电话,说他们已向演出公司查询过,确认我这张票的确是他们售出的,也是真票。但演出公司的意见是演出时间已过,票款是不能退的。这个处理意见是基于一个假设:就是我当时没带票去,然后临时补了一张。我的天啊,一个个都成了推理小说家了。
我随后要求深圳戏院给我出个证明,说明我的票的确是从他们那儿买的,他们不愿意,要我找演出公司。而且在这件事情上他们没有责任,责任完全在少年宫那边。
我觉得我象个足球,在三个优秀足球运动员的脚下滚来滚去……
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weiarc 在 2005-7-11 19:07:32 发表的内容
唉,中国人球踢得这么好也拿不了世界杯,上帝忌才啊!


足球队没选对人:)
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leez 在 2005-7-11 19:07:22 发表的内容
没办法,在中国,民不与官斗,个人不与单位斗,就算是未必会输,但是你耗不起,所以要么不斗,要就摆正心态,不怕烦,怕不够烦!


leez兄言之有理,这种事情想起来就让人心烦,为了200元不值得!反正我就走完流程,也算对自己有个交待。钱既然是捐给水灾的灾民的(这次演出是义演),我再要回来也于心不忍,不过以这种方式捐款着实令人啼笑皆非。
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