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向版主及德颂s8各用家求教 [复制链接]

丽磁人生
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  • 2013-05-25
1#
t T
发表于 2016-04-28 16:10 |显示全部
本人于2014年新购德颂S8功放，使用一个月后就经常出现右声道保护无声音输出，但几秒后又能恢复正常工作，遥控器在液晶电视屏保状态下所有按键遥控失灵，音量偶然有突然增大等怪异故障，上述故障在家中开启无线路由器提供WIFI信号上网及使用手机进行通讯时较为频繁，经本人及一些音响界的朋友多翻尝试排查后确认是该机存在质量问题或者是设计上存在抗干扰能力差。该机至今已到厂方返修过两次，然而每次回来都是使用一个月左右故障依旧至今。本人多次联系厂方相关技术人员要求彻底解决该机存在的故障，然而厂方技术人员否认机该存在的故障也否认该机存在质量问题或者是设计上抗干扰能力差等问题，从而令该机故障拖延至今亦无法解决。在此恳请版主及各位德颂s8用家，高手们赐教。感谢！
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t T
发表于 2016-04-28 18:04 |显示全部

连正常工作都保证不了的机器谈何质音可言！更可恨的是真厂家每次都是回避存在问题，无法彻底修好就送回了事。
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  • 2013-05-25
3#
t T
发表于 2016-04-28 18:42 |显示全部

当夏普液晶电视处于屏保状态下，德颂S8遥控器上的所有按键全部失灵，而用布遮挡电视屏幕后才能起控。此问题亦曾经向厂家反映过，但其无正确解释。
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4#
t T
发表于 2016-04-28 18:49 |显示全部

各种电器的遥控器之间存在同频干扰可理解，但如此干扰法亦能影响德颂S8正常工作实属罕见且奇谈之极，无法理喻。
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t T
发表于 2016-04-28 19:02 |显示全部

该机在2小时内的冷机状态下故障出现较多。
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t T
发表于 2016-04-28 19:17 |显示全部

品质如此恶劣的音响器材何以向国人交代！
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7#
t T
发表于 2016-04-28 21:01 |显示全部

我的德颂器材放在电视机下方10厘米处。当发生右声道保护时若是自家路由器影响所致时马上关闭路由器WiFi供电电源，该机便立刻恢复正常，前几天将机搬到朋友家测试，开机十五分钟时刚有手机来电就保护了一次，但再试手机来电就无此现象发生，今天又发生三次不同持续时间的误保护故障。
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8#
t T
发表于 2016-04-28 23:23 |显示全部

该故障自新购机一个多月后便出现，且因该故障异常特殊需要时间上仔细排查原因，本人当时已在保修期内提前知会了经销商及厂方，返修两次无果后本人曾与厂方交涉要求换机，但厂方却以购机时间过长为由坚决不换。
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9#
t T
发表于 2016-04-29 08:00 |显示全部

为查找其故障原因所在，本人曾查阅过2015年2月的家电论坛中也有一德颂S8用家反映有类似的保护故障。说明该系列产品出现的故障并不是偶然事件，应该是存在设计上的缺陷。
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  • 2013-05-25
10#
t T
发表于 2016-04-29 08:23 |显示全部

本人曾经咨询过厂方该机在修理过程中刷新过数据寄存器，鉴于该机返修后一个月内能正常工作，过后就故障重现，本人怀疑该故障与此机在附近有家电产品产生电磁辐射干扰时遥控接收及数据存储出现乱码导致误保护或音量突然暴响等现象。
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  • 2013-05-25
11#
t T
发表于 2016-05-01 10:18 |显示全部

本人在此非常感谢版主的热心帮忙及各位烧友的支持。同时希望厂家能负起责任查清存在故障问题，彻底维修好才返回。
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  • 2013-05-25
12#
t T
发表于 2016-05-01 10:43 |显示全部

本人在此非常感谢版主的热心帮忙及各位烧友的支持。同时希望厂家能负起责任查清存在故障问题，彻底维修好才返回。
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