我还能讨回公安局欠我的钱吗？ [复制链接]

看到了那个＜太逗了，一整个乐＞的贴子，我也来说说我在广州遇到的一SB问题吧，整个事件中我都不知谁是SB，但肯定是个SB事儿。

今年二月，广州的公司为我们几个去天河区公安分局买港澳公务护照。为此我交了550元证件费。一个月后，同事的都办成了。二个月后，我去问我的证件下落，回答是，我的是珠海户口，所以要发涵珠海的派出所，但发了两次，那边不回复。我觉得奇怪，不回复你也告诉我一声啊，就这么搁在这没人管了吗？于是表示，退钱，我不办了。
同事介绍我找一个L警官，他让我把相应的收据交给他。这样我就没有任何凭据在手了。幸好我还复印了一份，要不后边麻烦更大。
两个月又过去了。四月份，我看到还是没有任何下落，又去问了一次。一个负责咨询的女士先就问我编码是多少，（奉劝各位不管公安局怎么办事的，自己一定要保留凭据，否则说不清了）我拿出来给她看了。她很不耐烦地告诉我，这种事最多得上三个月。我问为什么这么久？她说因为钱已交到银行了，要退还给我很不容易。又说查起来很麻烦的什么的。我很奇怪，不是有我的编码吗，不是电脑管理的吗，怎么收钱容易退起钱来就变得那么难了呢。好在我也不等这点钱用，那就再等上一个月吧。
五月，去电话，告知我得找一个Z警察（女）。我的电话打过去，她请假回家了。我问别人能办理吗？回答是不行，一定只能是她。看来她的回家一定影响了不少像我这样的人。我也不知公安局的档案管理是怎么做的，她不在就办不了，要是她调走了呢？要是她在外面出了意外呢？而且，她在不在管我什么事？我是来和公安局要钱的，现在却告诉我要等这样一个与我不相干的人回来。
我说我怎么知道她什么时候回来呢？你们从来也不主动与我联系，让我一次次地打电话问吗？那位回答说，那你就留下你的电话吧。我原先登记的手机改号了，给了她新的号码。
对了，顺便说一句，公安局对外公布的所有电话你都永远别想打通。尤其是这个天河局的。我曾经试过让公司小姐邦我打了一天，最终放弃。所以之前我不得不自己跑了一趟又一趟。好在要到了Z警官的没对外公开的电话，否则你就准备把腿跑断吧。
事情在预料之中，不会有人主动与我打电话。还得我自己一次次地追。
终于Z警官回来了。我的电话打过去，说她也不知道这件事。然后问我当初找的谁。我说是L警官。她说那你去问L警官吧。我于是再次找到L警官，L的回答是：我把材料交给她了的，你告诉她吧。我又找电话告诉Z警官。这样，我倒成了一个公务员，周旋在他们二者之间。
后来Z警官说，那我就再邦你查一查吧。我已经很生气了。我说还得让我等多久？她说慢的最多都有等上半年的。然后她要了我的电话。我发现上次那位警官根本没有记录下我的新手机，于是又说了一遍。
OK，我有耐心。虽然钱不多，但我决不会让它就这样不明不白地消失。
又到了11月底，比他们说的“最多半年”还要多出三个月了。我再一次打电话过去。Z警官居然又重复起了前次程序，说我最好去找L警官。我说上次已经找过了。并且我与他本来就不是熟人，我也没有他的手机了。再说，这事归我管吗，我是来要钱不是来找人的。
她好象也觉得拖了得太久了，她说那我去问他吧，然后答复你。对了，你的电话是139XXXXXXX吗？晕啊，还是旧号码，难道她们不用电脑记录的吗。我说是130XXXXXXXX，我说我是第三次告诉你们了。
好吧，她说这就去找L警官，然后即刻答复我。
这一找至今，仍然没有答复。也许是L警官在与她互相推诿事情不了了之？也许是她又没记下我的新号码找不到我了？。。。。。
我实在不想为区区550元耗费我的太多精力，因为现在忙得要死。但我实在不甘心就这样算了。是投诉还是告他们？还有什么别的渠道解决？各位给个意见？