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调查贴：愿意付钱购买验收和定期维护服务吗？ [复制链接]

文杰工作室
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文杰工作室

  • 论坛博士
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1#
t T
发表于 2014-07-26 11:10 |只看楼主
目前购买了影音系统的用户不少，可是大多都完全没有一个符合标准的验收或调整服务。我们想借168这个平台，调查一下大家会否愿意付费让合资格的机构去进行验收和定期维护各自的影音器材呢？如果愿意的话，会花费器材价格的百分之多少作为验收或调试维护费用呢？

欢迎大家参与。
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yanyi105
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yanyi105

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2#
t T
发表于 2014-07-26 11:34 |只看该用户

不会，
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3#
t T
发表于 2014-07-26 11:56 |只看楼主

好的，谢谢意见
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laozhao
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4#
t T
发表于 2014-07-26 12:13 |只看该用户

关键是你验收有标准吗？有依据吗？
比如，我买了JBL66000水货喇叭，你验收的结论，有什么用那？
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laozhao
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5#
t T
发表于 2014-07-26 12:22 |只看该用户

中国国家认证认可监督管理委员会（中华人民共和国国家认证认可监督管理局）是国务院决定组建并授权，履行行政管理职能，统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管机构。
你的检测机构必须先取得这个机构的认可，你的检测验收结论才是有效力的！才可以做为退货、维权等的证据！才有用！才有人愿意掏钱！
如果是这样的话，是件非常有意义的事！
最后编辑laozhao 最后编辑于 2014-07-26 12:24:45
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6#
t T
发表于 2014-07-26 12:50 |只看楼主

可能楼上的误会了，验收影音系统当然有国际标准了。至于什么水货啊维权啊那是政府职能部门的事情，与本话题无关了。

谢谢参与。
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shotchen
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shotchen

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7#
t T
发表于 2014-07-26 15:43 |只看该用户

我觉得测试一定会检查出问题,但解决问题需要投入多少钱才是关键.,希望检测机构能给出一般容易出现的问题,及解决问题通常投入多少资金?因为投入大,无疑是自己制造了一次升级,投资可大可少,是换器材还是改环境装修.没有投资升级的心理准备,我是不会自己去找人检测的.即使是免费.
我认为检测加调整(含服务和调整需购买的材料)占已购买器材系统的10%以下比较合适.
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8#
t T
发表于 2014-07-26 16:07 |只看该用户

HIFI产品大部分规格已经高出国家行业规范不少，如水管那么粗的线材，怎会验收不合格？

但无论多高规格的东西，自己耳朵不满意，“权威机构”说验收合格并出具证明又有何用？
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9#
t T
发表于 2014-07-26 16:08 |只看楼主

多谢意见，非常实在。
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白了头一夜间
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10#
t T
发表于 2014-07-26 16:09 |只看该用户

原帖由 shotchen 于 2014-7-26 15:43:00 发表
我觉得测试一定会检查出问题,但解决问题需要投入多少钱才是关键.,希望检测机构能给出一般容易出现的问题,及解决问题通常投入多少资金?因为投入大,无疑是自己制造了一次升级,投资可大可少,是换器材还是改环境装修.没有......

很难真正取得用户的信任，从业人员的素质和监管也很成问题，最后只能是乱象丛生！
以闲为自在，将寿补蹉跎。
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11#
t T
发表于 2014-07-26 16:30 |只看楼主

请问是测试人员的资质问题还是验收仪器的认证问题还是验收的标准问题导致顾客不信任呢？

还请详细解惑，谢谢
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白了头一夜间
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12#
t T
发表于 2014-07-26 16:50 |只看该用户

回复 11# 文杰工作室 的帖子

没有针对性哦！
只是参照于现在的一些家电汽车之类维修行业来说，比如我本人和朋友遇到的一些情况，电脑不能开机拿到维修部（宏图三胞）去，基本上都会告诉你主板坏了，不相信，托人找了一个朋友瞧瞧，小毛病，几块钱就搞定了。
老婆的电动车坏了几次，推到修理的地方，看都不看直接告诉你控制器坏了，后来也是在另外一个地方，一个比较老实的维修工告诉你是刹车有时会卡死了，松一下，上点油就OK了，还有好些例子，现在的维修行业乱象丛生，欺瞒载客现象严重，有问题，都捡最贵的东西报价来换。普通用户特别是一些女士和老年人专业知识不够，又需要修理，只能挨宰。
所以搞这样类似于鉴定再维护修理的业务，初衷是好的，很容易搞到最后像其他维修行业一样，局面全凭从业人员的良心来控制，欺瞒、载客现象在所难免。而音响，特别是发烧音响的用户，与其他家电的用户还有所不同，虽然谈不上精通，但是多数还算得上三脚猫，有自己的见解和理解，这样势必会与专业的从业人员发生一些分歧和矛盾，纠纷在所难免。
以闲为自在，将寿补蹉跎。
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13#
t T
发表于 2014-07-26 17:04 |只看该用户

回复 11# 文杰工作室 的帖子

另外从市场角度来说也不可行！
我是电信行业的，我们前几年曾经针对酒店行业推出一种“数码E房”的业务，我们是运营商，提供一条光纤给酒店用户，酒店用户组网，每个房间都有一台电脑上网，但是酒店没有能力和精力对每个房间的电脑硬件、软件系统进行维护，所以就委托我们电信，电信也没有兴趣和精力搞这个业务（太繁琐），所以就招标第三方进行维护，第三方就是一些电脑维护公司，开始兴趣很浓，但是一年合同到期后，再也没有电脑公司愿意参与到这项业务当中，其中的原因可以借鉴。
在一些具体的细节方面（费用、服务时间段、故障的处理时限、责任的界定），维修方和酒店方之间很难找到一个都能够接受的平衡点。工作量和矛盾冲突远比一开始想象的要大！
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shotchen
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14#
t T
发表于 2014-07-26 18:11 |只看该用户

我觉得商家在售出一套器材后上门测试调教,将费用包含在器材销售总价内比较实在些.
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15#
t T
发表于 2014-07-26 18:41 |只看楼主

嗯，中国是有独特的国情在内的。

谢谢各位的意见和建议。
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t T
发表于 2014-07-26 18:50 |只看楼主

可能白先生误会了我们的服务了。
我们其实是具备电影院的验收和维护资质的，基本上每个电影院都需要我们这类的验收和定期检查的工作，以保证影院的声音效果符合其标准。
在网络上长期见到不同的烧友这声音不好那配搭不行，几乎完全没有参考性去指导该如何处理房间和摆位。

有见及此，才有这个收费服务的想法。
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t T
发表于 2014-07-26 19:04 |只看该用户

回复 16# 文杰工作室 的帖子

应该大同小异，我不知道您是官方的性质（比如类似于与技术监督局或者行业协会）还是完全是民间学术性团体呢？
反正最终是要用户认可的，可能单位型的用户还好沟通一些，个人用户应该很难推广，国人对“知识产权”一类的无形商品服务，价格高的还不是太能够接受的，而价格太低，最终会因为成本影响到服务的质量，用户也不能接受。
对此，我不抱乐观！
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时光车间
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时光车间

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t T
发表于 2014-07-26 19:11 |只看该用户

1、检测听音空间建声、电声数据，同意收费服务，建义以一套系统一次检测定服务单价（标明检测项目）；
2、检测仪器的种类、品牌？由什么机构对仪器进行定期检定的？是否有效的检定合格证书？
3、检测、维护服务人员的资格、机构的资质，由什么主管机构认证并颁发的有效证书？
4、收费项目单价是否经物价部门审核批复？或参照类似的有效收费标准？
支持合法服务，合理收费！
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白了头一夜间
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19#
t T
发表于 2014-07-26 19:13 |只看该用户

原帖由 文杰工作室 于 2014-7-26 18:50:00 发表
可能白先生误会了我们的服务了。
我们其实是具备电影院的验收和维护资质的，基本上每个电影院都需要我们这类的验收和定期检查的工作，以保证影院的声音效果符合其标准。
在网络上长期见到不同的烧友这声音不好那配搭不行，几乎完全没有参考性去指导该如何处理房间和摆位。

有见及此，才有这个收费服务的想法。

个人觉得如果您现在有稳定的主业，可以考虑将这个项目作为一个副业来操作！
如果需要进一步投入资金、人力，当做主业来做，意义不大，以现在的市场认可程度，用户群规模应该非常小，可能会血本无归！
以闲为自在，将寿补蹉跎。
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20#
t T
发表于 2014-07-26 20:21 |只看该用户

原帖由 时光车间 于 2014-7-26 19:11:00 发表
1、检测听音空间建声、电声数据，同意收费服务，建义以一套系统一次检测定服务单价（标明检测项目）；
2、检测仪器的种类、品牌？由什么机构对仪器进行定期检定的？是否有效的检定合格证书？
3、检测、维护服务人员的资格、机构的资质，由什么主管机构认证并颁发的有效证书？
4、收费项目单价是否经物价部门审核批复？或参照类似的有效收费标准？
支持合法服务，合理收费！

说的有道理
最后编辑缘份 最后编辑于 2014-07-26 20:25:37
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