回复 37# 修竹 的帖子
跟您解释一下:我们的播放器视频是3D方案,HDMI1.4输出,HDMI1.4是必须执行HDCP协议的,所以我们的播放器可以自动判断显示设备,开关机联动,关电视会自动将播放器关闭,在HDMI1.4系统里面,信号控制是双向应答的,进口正牌的电视机都支持HDCP协议,国产一些低端的电视机就不支持,用这类电视显示反而在听音乐时可以关掉电视。
我们将在固件中设置30秒屏保选项,这个在音频播放的时候会很有用,也就解决了您的困扰。
如果HDMI没显示,请那您再烧一遍固件,看看会不会是软件问题。如果是硬件问题,我们会全程负责。
我们的机器功能很多,也是比较新颖的产品,使用上确实需要熟悉了解(这方面我们的售后也要进一步跟进,准备编个教程放网站里),也有过用户反映类似您的问题,但最后都解决了,我们在厂家网站里有专门的用户意见征集帖,欢迎您去把问题详细反馈以便于我们的技术人员判断一下大概原因。或者直接打这个电话0755-27589878.